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Fiche métier

responsable de communautés : métier, missions et salaire

Rôles et missions du responsable de communautés

Le rôle et les missions d’un responsable de communautés sont très variés et complexes. En effet, ce professionnel est chargé de gérer et de développer des communautés sur les médias sociaux, des forums ou des groupes de discussion. Les principales responsabilités et missions d’un responsable de communautés sont :

  • Animer le contenu des médias sociaux et des forums de discussion de sa communauté : création de posts, lancement de sondages, relais d’annonces et notifications, répondre aux commentaires et aux questions des utilisateurs, etc.
  • Développer des stratégies de communication et de marketing afin de promouvoir l’image et la visibilité de la communauté auprès des cibles identifiées.
  • Gérer les relations publiques avec les journalistes et les blogueurs.
  • Établir des liens avec les entreprises et partenaires susceptibles de participer à des projets de partenariat.
  • Interagir avec les utilisateurs, répondre à leurs questions et à leurs demandes.
  • Veiller au respect des conditions générales d’utilisation des médias sociaux.
  • Participer à des événements et des webinaires.
  • Analyser le trafic et les résultats des activités réalisées via les médias sociaux et définir des axes d’améliorations.
  • Suivre et analyser l’actualité et le secteur d’activité lié à la communauté.
  • Développer des contenus et des supports de communication variés pour la communauté (images, vidéos, infographies, etc.).

Un responsable de communautés est le garant de la présence et de l’activité de sa communauté sur les médias sociaux, et il doit veiller à assurer une bonne stratégie et une gestion optimale des réseaux. Qu’il s’agisse de contenu, de relations publiques ou d’analyses, un responsable de communautés doit être à la fois créatif et réactif.

Salaire et évolution de carrière du responsable de communautés

Le salaire d'un responsable de communautés peut varier considérablement selon les années d'expérience et le secteur d'activité. Voici un aperçu des salaires bruts annuels moyens pour les différentes années d'expérience en France :

  • 0 à 2 ans : entre 27 000 et 30 000 €
  • 2 à 5 ans : entre 30 000 et 36 000 €
  • 5 à 10 ans : entre 36 000 et 46 000 €
  • 10 à 15 ans : entre 46 000 et 55 000 €
  • Plus de 15 ans : 55 000 € et plus

En termes de perspectives d'évolution de carrière, les possibilités sont nombreuses pour un responsable de communautés. Voici 5 métiers possibles :

  • Directeur de la communication
  • Chef de projet digital
  • Consultant en stratégie digitale
  • Directeur des relations publiques
  • Chef de produit digital

Avantages et inconvénients du métier de responsable de communautés

Avantages
  • Opportunités de croissance et de responsabilité élevées: En tant que responsable de communauté, vous avez la chance de développer votre carrière et de prendre des responsabilités plus importantes.
  • Interactions créatives avec une variété de personnes: Les responsables de communauté ont la chance de travailler avec des personnes de différents horizons et de profiter de la dynamique et de l'innovation qui en résultent.
  • Compétence en matière de communication: Les responsables de communauté doivent être de bons communicateurs et doivent être capables de communiquer avec des personnes de différentes cultures.
  • Utilisation des médias sociaux: Les responsables de communauté doivent être à l'aise avec la technologie et le marketing numérique.
  • Occasions de voyager: Les responsables de communauté peuvent avoir l'occasion de voyager à l'étranger pour assister à des conférences et des séminaires.
Inconvénients
  • Horaire de travail flexible: Le travail des responsables de communauté peut être très flexibles, ce qui peut entraîner des heures supplémentaires et des week-ends.
  • Stress: Gérer une communauté peut être très stressant et il est important de savoir comment gérer le stress.
  • Changements constants: Les médias sociaux et les technologies de communication évoluent constamment, ce qui signifie que les responsables de communauté doivent être à l'aise avec les nouvelles technologies.
  • Responsabilité élevée: Les responsables de communauté sont souvent responsables de la gestion des relations entre la marque et les consommateurs.
  • Manque de reconnaissance: Les responsables de communauté peuvent ne pas être reconnus pour leur travail et les efforts qu'ils fournissent pour soutenir une marque.

Les dernières offres d'emploi de recruteur de responsable de communautés

Veolia logotype

Alternant(e) Chef de projet social media

Apporter des solutions qui permettent de faciliter l’accès aux services essentiels et aux ressources naturelles, de préserver celles-ci et de les utiliser et de les recycler efficacement.

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Elaborer des projets musicaux exigeants et inclusifs avec les meilleurs interprètes des œuvres classiques, lyriques et jazz, en priorisant les personnes et les zones les plus éloignées de la culture.

Les Concerts de Poche
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📢 Offre de stage – Communication/Community Manager (H/F) – 2 mois – full remote

Nous simplifions la gestion des formations et des exercices tout en favorisant l’engagement des apprenants grâce à des outils interactifs et collaboratifs.

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Chargé·e de communication - alternance

Engagée pour l'égalité des chances, Trouve Ta Voix s'est donnée pour mission de permettre aux jeunes de révéler leur potentiel par la prise de parole.

Trouve Ta Voix
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Responsable de la production sur les réseaux sociaux

Protéger l’océan et les espèces marines en maximisant les emplois durables dans la pêche et l’aquaculture

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Coordinateur/rice des publications à destination des réseaux sociaux

Protéger l’océan et les espèces marines en maximisant les emplois durables dans la pêche et l’aquaculture

Bloom association
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Rencontres Ambitions Transitions
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Alternance - Chef de projets Marketing Digital junior / Junior Digital Marketing Project Manager

Apporter des solutions qui permettent de faciliter l’accès aux services essentiels et aux ressources naturelles, de préserver celles-ci et de les utiliser et de les recycler efficacement.

Veolia
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Localisation Aubervilliers, France
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Offrir les outils et le réseau à celles et ceux qui souhaitent entreprendre de manière responsable !

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ONLYLYON invest est le programme d'attractivité économique de la région lyonnaise. ONLYLYON Invest est piloté par ONLYLYON & CO), une association à but non lucratif créée en 1974.

ONLYLYON Invest
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Communication & social media assistant

Agir ensemble contre le gaspillage en proposant des solutions performantes, humaines et digitales, qui profitent à tous.

Phenix
💡 Structure de l’ESS
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