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Rôles et missions du community manager / community manageuse
Le community manager et la community manageuse ont des rôles et des missions variés. La gestion des communautés virtuelles, la création et l’animation des réseaux sociaux sont une partie importante de leurs tâches. Ils doivent diffuser les informations de l’entreprise et promouvoir les produits et services. Ils doivent également surveiller et modérer les contenus et répondre aux commentaires des utilisateurs. Ils doivent créer et gérer les campagnes publicitaires, analyser les données et générer des rapports. De plus, ils sont responsables de la veille concurrentielle et de l'amélioration de la visibilité de l’entreprise. Voici une liste des principaux rôles et missions d’un community manager et community manageuse:
- Gérer les communautés virtuelles et les réseaux sociaux;
- Diffuser des informations et promouvoir les produits et services;
- Surveiller et modérer les contenus;
- Répondre aux commentaires des utilisateurs;
- Créer et gérer des campagnes publicitaires;
- Analyser les données et générer des rapports;
- Réaliser une veille concurrentielle;
- Améliorer la visibilité de l’entreprise.
Un community manager et une community manageuse doivent également être créatifs et avoir une approche stratégique. Ils doivent être à l'écoute des utilisateurs et des clients et être à même de trouver des solutions innovantes et efficaces aux problèmes. Ils doivent être à l’affût des nouvelles tendances et développements dans leur domaine afin de s’adapter aux changements. Enfin, ils doivent être en mesure de travailler de manière autonome et efficace et de respecter les délais impartis.
Salaire et évolution de carrière du community manager / community manageuse
Le salaire d'un(e) Community Manager est très variable en fonction de l’expérience et du type d’entreprise. Les jeunes diplômés peuvent commencer à environ 25 000 euros brut annuel en France, tandis que les professionnels expérimentés peuvent gagner plus de 50 000 euros brut annuels. Voici un aperçu des salaires bruts annuels moyens à attendre pour un Community Manager en fonction de son niveau d’expérience :
- 0 à 2 ans : 25 000 à 28 000 euros
- 2 à 5 ans : 30 000 à 34 000 euros
- 5 à 10 ans : 35 000 à 40 000 euros
- 10 à 15 ans : 40 000 à 45 000 euros
- Plus de 15 ans : 50 000 à 55 000 euros
Le Community Manager peut avoir plusieurs perspectives d'évolution de carrière, notamment : chef de projet digital, responsable marketing digital, chef de produit digital, directeur des médias sociaux ou concepteur de contenu.