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Fiche métier
Community manager / community manageuse: rôle, missions et salaire
Le sens de ce métier
Utilité sociale
Intérêt des missions
Rectitude morale
Equilibre vie pro/perso
Relations de travail
Reconnaissance
Résumé du métier en 4 points
- Utilité : Tu crées et animes des communautés en ligne, tu donnes de la visibilité et tu fédères autour de projets qui ont du sens.
- Type de structure : Tu peux exercer ce métier en agence, en entreprise, en association, ou à ton compte.
- Études : Plusieurs formations en communication, marketing digital ou journalisme peuvent mener à ce métier.
- Salaire : Le salaire d'un·e community manager varie en fonction de l'expérience et de la taille de l'entreprise.
Rôle, missions et salaire du Community Manager / de la Community Manageuse
Le community manager, c’est un peu le·la chef·fe d’orchestre de la présence en ligne d’une entreprise ou d’une marque. Tu es le·la garant·e de son image sur les réseaux sociaux. Ton rôle ? Élaborer une stratégie de contenu pertinente, animer les communautés, interagir avec les abonné·e·s et veiller à la réputation de ta structure. Bref, tu es la voix de l’entreprise sur le web, et tu dois faire en sorte qu’elle soit entendue et appréciée !
Missions principales
- Élabore et met en œuvre la stratégie de communication sur les réseaux sociaux.
- Surveille l’e-réputation de l’entreprise et intervient en cas de crise ou de commentaires négatifs.
- Analyse les performances des actions menées sur les réseaux sociaux et ajuste les stratégies en conséquence.
- Collabore avec d’autres départements (marketing, commercial, etc.) pour assurer la cohérence des messages.
- Anime et fédère les communautés en ligne autour de la marque ou de l’entreprise.
- Crée et diffuse du contenu attractif et adapté à chaque plateforme pour engager les utilisateur·ice·s.
Quel salaire pour les Community Managers / Community Manageuses ?
Le nombre d’offres pour le métier de community manager / community manageuse n’est pas suffisant pour présenter une fourchette salariale précise selon les données de France Travail. Cependant, ton salaire peut varier considérablement selon ton expérience, la taille de l’entreprise et sa localisation géographique. Généralement, en début de carrière, tu peux t’attendre à un salaire d’environ 2 000 € brut par mois. Avec de l’expérience, et selon tes compétences, tu peux viser les 3 000 € ou plus. N’oublie pas, la négociation est une compétence clé !
C’est fait pour moi si…
Tu te demandes si le métier de community manager·euse est fait pour toi ? Voici quelques traits de personnalité qui peuvent t’indiquer que tu es sur la bonne voie :
- Passionné·e : Je suis animé·e par le désir de créer du lien et de faire vivre une communauté.
- Curieux·se : J’aime me tenir informé·e des dernières tendances et des nouveautés sur les réseaux sociaux.
- Empathique : Je suis capable de me mettre à la place des autres et de comprendre leurs besoins.
- Réactif·ive : Je sais m’adapter rapidement aux situations imprévues et trouver des solutions.
Comment devenir Community Manager / Community Manageuse
Envie de devenir community manager ? Plusieurs voies s’offrent à toi ! Les formations en communication, marketing digital ou journalisme sont un excellent point de départ. Un BUT information-communication, une licence en sciences humaines ou un master en marketing digital te donneront les bases théoriques et pratiques. N’hésite pas à compléter ton parcours avec des certifications spécialisées pour booster ton profil !
Les formations pour devenir community manager / community manageuse
Forme-toi aux métiers du management en intégrant les enjeux environnementaux et sociaux
Programme Bac +5 avec 4 domaines de spécialisation : stratégie, finance, marketing et achats
Apprends à conduire le changement au sein des organisations
Une formation active et immersive pour conjuguer réussite professionnelle et impact positif
Executive Certificate transition écologique et sociale
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Les compétences requises pour devenir community manager·euse
| Compétences techniques | Compétences comportementales |
|---|---|
| Maîtrise des réseaux sociaux | Excellent relationnel |
| Connaissance des outils de community management | Empathie |
| Notions de SEO et web analytics | Créativité |
| Compétences en création de contenu (visuels, vidéos, textes) | Sens de l’écoute |
| Gestion de projet et de planning | Adaptabilité |
Le métier de Community Manager / Community Manageuse dans la transition écologique et solidaire
Quel est le rôle du·de la community manager·euse dans la transition écologique et solidaire ?
Le coeur de ce métier est d’avoir un impact positif sur le plan écologique.
En tant que community manager·euse, tu as le pouvoir de sensibiliser et d’engager une communauté autour des enjeux écologiques et sociaux. Tu peux amplifier les voix des acteur·ices du changement, partager des initiatives inspirantes et encourager des comportements responsables. Ton rôle est essentiel pour créer du lien, informer et mobiliser autour de la transition. En bref, tu es un·e véritable influenceur·euse au service d’un monde meilleur !
Comment le métier se transforme avec la transition écologique
Le métier de community manager·euse évolue pour intégrer les enjeux de la transition. On attend de plus en plus des CM qu’ils et elles soient capables de créer du contenu engageant et pertinent sur des sujets tels que l’économie circulaire, la consommation responsable ou l’impact social. Les entreprises et organisations à impact recherchent des professionnel·les capables de fédérer des communautés autour de leurs valeurs et de leurs actions. C’est un métier qui prend une nouvelle dimension, où la créativité et l’expertise digitale sont mises au service d’un futur durable.
Les emplois de Community Manager / Community Manageuse
En savoir plus sur le métier de Community Manager / Community Manageuse
Avantages et inconvénients du métier de community manager / community manageuse
| Avantages | Inconvénients |
|---|---|
| Métier créatif et en constante évolution. | Nécessite une grande disponibilité, y compris en dehors des heures de bureau. |
| Possibilité de travailler avec des marques variées. | Pression constante pour maintenir l’engagement et la croissance de la communauté. |
| Fort impact sur l’image et la notoriété d’une entreprise. | Peut être difficile de mesurer directement le ROI (retour sur investissement). |
| Développement de compétences transversales (communication, marketing, analyse). | Exposition aux critiques et aux bad buzz. |
5 idées reçues sur le métier de community manager :
- “C’est un métier facile.”
Faux : Il demande des compétences pointues en communication et marketing digital. - “Tu passes ta journée sur les réseaux sociaux pour le fun.”
Faux : C’est un travail stratégique qui nécessite de l’organisation et de l’analyse. - “Tout le monde peut être community manager.”
Faux : Il faut une expertise pour gérer une communauté et construire une image de marque. - “C’est un métier sans responsabilités.”
Faux : Tu es le porte-parole d’une entreprise et tu dois gérer sa réputation. - “C’est un métier d’avenir incertain.”
Faux : Avec l’essor du digital, les community managers sont de plus en plus recherché·es.