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Rôles et missions du Porte parole
Le porte-parole joue un rôle important dans le fonctionnement des organisations, même si leur travail peut être sous-estimé. Les porte-parole sont chargés de communiquer clairement et de manière cohérente les messages de leur organisation à un public cible. Leurs principales responsabilités et missions comprennent :
- Préparer et transmettre des messages publics sur diverses plates-formes d'informations, y compris les médias sociaux, les relations publiques et les campagnes marketing.
- Tenir des conférences de presse et aider à persuader des journalistes et des influenceurs d'écrire des articles et de partager des messages sur leur organisation et ses produits et services.
- Écouter les critiques et les préoccupations des clients et des parties prenantes et trouver des moyens de les aborder efficacement.
- Escalader des questions complexes, des plaintes et des préoccupations aux départements concernés dans l'organisation.
- Gérer les questions des médias et des parties prenantes en cas de crise.
- Préparer le personnel de l'organisation à répondre aux questions des médias et à gérer les médias sociaux.
- Assurer le suivi des médias et surveiller les performances des campagnes publicitaires.
- Créer et maintenir des relations positives avec les médias, les influenceurs et les clients.
Le porte-parole est un rôle exigeant et multidimensionnel qui nécessite une connaissance approfondie des médias, des médias sociaux et des relations publiques, ainsi qu'une capacité à gérer des situations difficiles et à communiquer avec des parties prenantes diverses.
Salaire et évolution de carrière du Porte parole
Le salaire d’un Porte-Parole dépend des années d’expérience. En France, les salaires bruts annuels sont les suivants :
- 0 à 2 ans : environ 48 000€
- 2 à 5 ans : environ 53 000€
- 5 à 10 ans : environ 59 000€
- 10 à 15 ans : environ 66 000€
- Plus de 15 ans : environ 78 000€
Un Porte Parole peut évoluer vers différents métiers. Les 5 métiers les plus courants sont :
- Spécialiste des relations publiques
- Agent de communication
- Chargé de presse
- Responsable de communication
- Community Manager