Agent d'accueil et gestion clientèle (H/F) - 32 - CAUSSENS
SIAEP DE LA REGION DE CONDOM-CAUSSENS
France Travail
CDI
32 - CAUSSENS, France
Sans expérience requise
Publiée le 06/03/2026
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Description de la mission
Missions générales :
service administratif : accueil et gestion de l'espace client
service eau potable : suivi des travaux de renouvellement des réseaux
service assainissement collectif et non collectif : gestion clientèle
Poste temps complet : 35 heures hebdomadaires
Localisation: Bureau du SIAEP de CONDOM-CAUSSENS 14 Grand Rue 3210 Caussens
Salaire: Mensuel de 1900.0 Euros sur 13.0 mois
Profil recherché
Compétences:
Logiciel de traitement de texte
Utilisation de logiciels de tableur
Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer un accueil téléphonique
Identifier, traiter une demande client
Assurer la gestion des plaintes et des réclamations
Faciliter la résolution de questions et démarches administratives
Garantir un suivi administratif
Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
Rédiger des messages et des emails professionnels
Expérience: Débutant accepté
Qualites Professionnelles:
Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.
Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
SIAEP DE LA REGION DE CONDOM-CAUSSENS
Assurer la gestion durable de l'eau potable et de l'assainissement, de la ressource au consommateur, en protégeant l'environnement et en garantissant un service essentiel pour tous.
SIAEP DE LA REGION DE CONDOM-CAUSSENS n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
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SIAEP DE LA REGION DE CONDOM-CAUSSENS
Assurer la gestion durable de l'eau potable et de l'assainissement, de la ressource au consommateur, en protégeant l'environnement et en garantissant un service essentiel pour tous.
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