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Descriptif du poste
Chez My Job Glasses, nous avons une mission simple mais ambitieuse : démocratiser l’accès aux réseaux professionnels pour permettre à chacun de faire des choix d’orientation éclairés, quel que soit son parcours.
Avec plus de 82 000 professionnels engagés et 1 million de rencontres organisées, nous sommes aujourd’hui un acteur de référence en Europe sur les sujets d’orientation et d’accès au réseau.
Dans un contexte de forte croissance et de structuration, nous recherchons notre futur(e) Responsable des Relations Prescripteurs.
👉 Ton rôle : prendre la tête du pôle Écoles & Organismes de formation, piloter la performance des partenariats existants et faire passer l’équipe à l’échelle.
Tu interviendras sur un périmètre stratégique :
- +400 établissements partenaires (lycées, universités, grandes écoles…)
- Des organismes de bilans de compétences en forte croissance
- Un produit au cœur de l’expérience utilisateur (Vocation)
👉 C’est un rôle clé, à la croisée de la gestion de grands comptes, de la data, des opérations et du management.
Tes principales missions :
1. Piloter et développer un portefeuille de partenaires stratégiques
Tu es garant(e) de la performance et de l’engagement des établissements partenaires.
Concrètement :
- Accompagner le déploiement de My Job Glasses auprès des équipes pédagogiques et des coachs
- Former les utilisateurs et assurer le lancement des programmes (présentiel ou visio)
- Suivre l’activité des étudiants / pros en reconversion et maximiser leur engagement sur la plateforme
- Identifier les comptes à risque et mettre en place des plans d’action adaptés
- Réaliser des bilans de fin de cycle et piloter les renouvellements et upsells
- Être force de proposition pour améliorer l’expérience et l’adoption du produit
👉 Objectif : maximiser l’usage réel de la plateforme (affiliation, RDV, engagement)
2. Manager et faire grandir l’équipe
Tu encadres une équipe de 2 chargé(e)s de programmes académiques.
À ce titre :
- Suivre la performance individuelle et collective
- Accompagner la montée en compétences (coaching, feedbacks, structuration)
- Aider à la gestion de comptes complexes ou à risque
- Instaurer un cadre de travail responsabilisant, orienté résultats
3. Structurer, analyser et faire passer à l’échelle
Tu joues un rôle clé dans la structuration du pôle.
Tes responsabilités :
- Définir et suivre les KPI de performance (activation, engagement, usage)
- Construire et améliorer les dashboards de pilotage (Metabase, Excel…)
- Identifier des axes d’optimisation et automatiser les process
- Améliorer les outils et méthodes de travail pour gérer plus de comptes efficacement
- Contribuer à la stratégie du pôle (priorités, initiatives, innovations)
4. Collaborer en transverse
Tu es au cœur de l’organisation et travailles en lien étroit avec :
- Product & Tech (remontées utilisateurs, bugs, améliorations)
- Marketing & Communication
- CSM & Support
- Data
👉 Ton rôle : faire remonter les besoins du terrain et influencer les priorités internes
