Les missions :
- Développer et entretenir des relations avec des clients (CSM en B2C) et partenaires (account management en B2B avec prospection téléphonique et e-mails);
- Identifier et mettre en œuvre des stratégies de vente pour augmenter les résultats ;
- Évaluer et analyser les performances des partenariats existants et recommander des mesures pour les améliorer ;
- S’assurer que les produits et services répondent aux attentes des clients.
- Rechercher et analyser des opportunités de nouveaux partenariats et potentiels de croissance ;
- Participer à des salons et à des événements pour promouvoir les produits et services;
- Travailler en étroite collaboration avec d’autres services internes pour atteindre les objectifs.
