Fiche métier

Chargé de qualité / chargée de qualité: rôle, missions et salaire

Le sens de ce métier

  • Utilité sociale

  • Intérêt des missions

  • Rectitude morale

  • Equilibre vie pro/perso

  • Relations de travail

  • Reconnaissance

Résumé du métier en 4 points

  • Utilité : Tu assures la conformité des produits et services, garantissant la sécurité et la satisfaction des client·es.
  • Type de structure : Tu peux travailler dans des entreprises de toutes tailles, des industries, des laboratoires, ou des organismes de certification.
  • Études : BTS, BUT, Licence Pro, Master... Différents parcours sont possibles !
  • Salaire : La majorité des offres proposent un salaire entre 1747€ et 2500€.

Rôle, missions et salaire du Chargé·e de qualité

Le·la chargé·e de qualité est le·la garant·e du respect des normes et des standards au sein d’une entreprise. Son rôle est de s’assurer que les produits ou services proposés répondent aux exigences de qualité définies. De la conception à la production, il·elle intervient à toutes les étapes pour identifier les éventuels problèmes et mettre en place des actions correctives. Plus qu’un simple contrôleur, le·la chargé·e de qualité est un véritable acteur·ice de l’amélioration continue, œuvrant pour la satisfaction des clients et la pérennité de l’entreprise.

Missions principales

  • Contrôler la conformité d’application des procédures qualité de fabrication de produits industriels.
  • Renseigner les supports de suivi et de traçabilité des contrôles et des produits en fonction des normes qualité, cahiers des charges, commandes clients.
  • Analyser les données de contrôle qualité et identifier les axes d’amélioration.
  • Mettre en place des actions correctives et préventives pour garantir la qualité des produits ou services.
  • Sensibiliser et former les équipes aux enjeux de la qualité.

Quel salaire pour les Chargé·es de Qualité ?

En moyenne, 80% des offres proposent un salaire compris entre 1 747 € et 2 500 € brut par mois. Ton salaire en tant que chargé·e de qualité évoluera en fonction de ton expérience, du secteur d’activité de l’entreprise et de la région dans laquelle tu travailles. Avec de l’expérience et des responsabilités accrues, tu pourras prétendre à des rémunérations plus attractives.

(Source : France Travail, T2 2024)

C’est fait pour moi si…

Tu te demandes si le métier de chargé·e de qualité est fait pour toi ? Alors, vérifie si tu te reconnais dans ces qualités :

  • Rigoureux·se : Tu as le souci du détail et tu aimes que les choses soient faites dans les règles.
  • Analytique : Tu es capable de décortiquer des problèmes complexes et de proposer des solutions.
  • Pédagogue : Tu as la capacité d’expliquer clairement les procédures et les normes à tes collègues.
  • Proactif·ive : Tu n’attends pas que les problèmes surviennent, tu anticipes et proposes des améliorations.

Comment devenir Chargé·e de qualité

Envie de devenir chargé·e de qualité ? Plusieurs parcours s’offrent à toi ! Les diplômes de niveau Bac +2/3 (BTS, BUT, Licence) dans les domaines de la qualité, de la gestion de production ou des sciences sont un bon point de départ. Pour te spécialiser, tu peux viser un Master en qualité, sécurité, environnement (QSE) ou un diplôme d’ingénieur. Certaines écoles proposent également des spécialisations en alternance, parfait pour acquérir une expérience pro !

Les compétences requises pour devenir chargé·e de qualité

Compétences techniques Compétences comportementales
Maîtrise des normes qualité (ISO 9001, etc.) Rigueur et organisation
Connaissance des outils de gestion de la qualité (Pareto, Ishikawa) Esprit d’analyse
Techniques d’audit qualité Sens de la communication
Analyse statistique de données Capacité à travailler en équipe
Gestion documentaire Adaptabilité

Le métier de Chargé·e de qualité dans la transition écologique et solidaire

Quel est le rôle du·de la chargé·e de qualité dans la transition écologique et solidaire ?

C’est un métier qui se transforme pour avoir un impact positif sur le plan écologique

En tant que chargé·e de qualité, tu assures que les produits ou services répondent aux normes. Mais aujourd’hui, ton rôle évolue ! Tu peux intégrer des critères de durabilité et d’impact environnemental dans les processus de contrôle qualité. Imagine : vérifier que les matériaux utilisés sont éco-conçus, réduire les déchets de production, ou encore optimiser la consommation d’énergie. Ton expertise devient un atout pour une production plus responsable.

Comment le métier se transforme avec la transition écologique

Le métier de chargé·e de qualité se transforme pour intégrer les enjeux environnementaux et sociaux. Avant, tu te concentrais surtout sur la conformité des produits. Désormais, tu dois aussi évaluer leur impact sur la planète et la société. Cela implique de nouvelles compétences, comme la connaissance des normes environnementales (ISO 14001 par exemple), l’analyse du cycle de vie des produits, et la capacité à mettre en place des indicateurs de performance environnementale. De plus en plus d’entreprises recherchent des profils capables de piloter ces démarches.

Les emplois de Chargé·e de qualité

En savoir plus sur le métier de Chargé·e de qualité

Avantages et inconvénients du métier de chargé de qualité / chargée de qualité

Avantages Inconvénients
Métier essentiel pour garantir la satisfaction client. Pression potentielle liée à la conformité et aux audits.
Impact direct sur l’amélioration continue des produits/services. Nécessité de rester constamment informé·e des normes et réglementations.
Possibilité de travailler dans divers secteurs d’activité. Peut impliquer des tâches répétitives et méticuleuses.
Développement de compétences en analyse et résolution de problèmes. Responsabilité importante quant à la qualité et la sécurité.

5 idées reçues sur le métier de chargé·e de qualité :

  1. C’est un métier ennuyeux et répétitif.
    Faux : Tu auras des missions variées et stimulantes, allant de l’audit à l’amélioration continue.
  2. Il faut être un expert scientifique pour faire ce métier.
    Faux : Un bon esprit d’analyse et une rigueur suffisent, les connaissances techniques s’apprennent.
  3. C’est un métier sans impact.
    Faux : Tu contribues directement à la satisfaction des clients et à la performance de l’entreprise, un rôle clé !
  4. C’est un métier solitaire.
    Faux : Tu travailleras en équipe et en collaboration avec différents services de l’entreprise.
  5. C’est un métier sans évolution possible.
    Faux : De nombreuses opportunités s’offrent à toi, comme devenir responsable qualité ou consultant·e.