Compétences et formations

Soft skills : qu'est-ce que la facilitation ?

Pour mener la transition écologique et sociale, les organisations vont devoir adapter leurs modèles économiques et leurs façons de fonctionner avec les humains qui les composent. De nouvelles compétences, comme l’intelligence collective, la communication non violente ou encore la facilitation sont recherchées par les recruteurs pour mener ces changements. La facilitation, justement, parlons-en ! Qu’est ce que c’est ? À quoi ça sert ? En quoi cette compétence peut aider à conduire les changements organisationnels ? Comment s’y former ? On vous en parle !

Qu’est ce que la facilitation ?

Responsable de l’ordre du jour, maître du temps, gestionnaire des discussions… un.e facilitateur.ice est multicasquette ! Son rôle est d’aider des groupes à travailler ensemble, en favorisant la participation de chacun, en encourageant une communication non violente entre les membres et en désamorçant des blocages freinant les avancées des projets. En résumé, le.la facilitateur.ice est là pour guider le groupe et l’aider à accomplir ses objectifs en créant un environnement positif et collaboratif. Médiateur.ice, iel n’est pas censé intervenir en donnant son avis ou des conseils. En revanche, il peut apporter des recadrages pour s'assurer que le groupe reste sur la bonne voie.

Ses qualités ? Doué.e d’une grande écoute, le.la facilitateur.ice est aussi une personne capable de poser des questions ouvertes, de rebondir sur ce qui se dit, de se mettre de côté quand il le faut et de gérer des conflits dans un groupe. Un.e bon.e facilitateur.ice à aussi cette capacité d’adapter son approche aux besoins et spécificités du groupe avec lequel iel interagit. Un.e facilitateur.ice peut être un.e professionnel.le externe à l'entreprise ou une personne en interne ayant ce rôle dédié ou détenant cette compétence en supplément de son rôle dans l’entreprise. Par exemple, le.la facilitateur.ice peut être un.e responsable communication, rse ou gestion de projet, détenant la compétence. 

Pourquoi a-t-on besoin de facilitateurs ?

Dans un contexte de transition écologique et sociale, pour certaines organisations, l’enjeu est de savoir comment mettre en œuvre des stratégies RSE cohérentes avec leur business et leur culture. Pour d’autres, l’enjeu est de gérer les relations et les conflits internes pour actionner le changement dans de bonnes conditions. Pour d’autres encore, la transition n’est pas un sujet, elle est déjà dans leur ADN, mais il s’agit plus de savoir comment organiser des projets pour rendre visibles leurs actions. Depuis quelques années, une compétence clé permettant de conduire ces différents projets et changements dans les organisations humaines, c’est la facilitation. 

Quelques formations pour se former à la facilitation

Des formations courtes

Entre les arbres

L’organisme propose plusieurs formations de 1 à 2 jours, pour apprendre à manier étape par étape la facilitation. La particularité des formations ? Elles sont tenues en plein cœur de la forêt, à Sourcieux-les-Mines, en région Auvergne Rhône Alpes. Un environnement adéquat pour apprendre cette compétence, selon Serge Mang-Joubert, qui en parle dans cet article dédié.

Côté financement ? 

Les formations sont éligibles à l’OPCO.

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La Fabrique des possibles

Dans un Tiers Lieu à Montpellier, la Fabrique des possibles est un organisme qui organise des parcours de formation à destination des organisations. Les compétences enseignées sont les compétences clés de la transition, comme la gouvernance, la facilitation ou la gestion des émotions… Adrien Conty, le fondateur, nous en parle dans cet article !

Côté financement ? 

Les formations sont éligibles à l’OPCO.

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I&CC

Pendant 9 jours, à Aix en Provence, l’I&CC te forme à la facilitation en intelligence collective. Tu y apprends à la fois à travailler sur ta posture individuelle et celle du facilitateur pour créer des synergies au sein de groupes.

Côté financement ? 

Les formations sont éligibles à l’OPCO et à Pôle Emploi.

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Dialogue IC

Entre l'apprentissage des fondamentaux de la facilitation en intelligence collective, de l’approche corporelle de la facilitation et la transformation des tensions, Dialogue IC organisent plusieurs sessions de formations de 3 jours, à Paris pour développer cette compétence.

Côté financement ? 

Les formations sont éligibles à l'OPCO et ont des tarifs adaptés aux situations de chacun.

👉 En savoir plus ici

Formapart

Sur 2 à 3 jours, les formations de Formapart t'apprennent la posture du facilitateur et également la facilitation graphique. Les formations ont lieu à Pantin, Lille, Lyon, Bordeaux, Toulouse ou encore à Brest.

Côté financement ? 

Les formations sont éligibles à l’OPCO et à l’AIF.

👉 En savoir plus ici

Pour passer à l’action

👉Voici les opportunités d’emploi dans l'éducation et la formation.

Pour aller plus loin

👉 Se former dans les Tiers Lieux

👉 La gouvernance partagée, l’exemple de makesense

👉 Les compétences recherchées par les recruteurs de l’ESS