Tout savoir sur le métier de consultant RSE
En tant que Impact Customer Success Manager junior, tu intégreras l’équipe Customer Success de wenabi.
Aujourd’hui, nous accompagnons des entreprises comme KPMG, Engie, Legrand, Siemens, Schneider Electric, Pernod Ricard, CGI, ou encore EY à mettre en place un programme d’engagement solidaire dans leur entreprise via notre plateforme. Nos clients sont en France et à l’international ! Tu seras amené à travailler en direct avec des directeurs RSE, responsables RH, et avec nos associations partenaires !
Parmi les associations accompagnées, en France, on retrouve entre autres Emmaüs défi, la Fondation des Femmes, les Banques Alimentaires, Refugee food, le Secours Populaire, Médecin sans frontières, les Petites Cantines, h’up et bien d’autres !
Notre raison d’être ? Apporter un maximum de ressources aux associations en mobilisant les entreprises et leurs collaborateurs·rices !
LES MISSIONS 💪
Suivi client Grands Comptes
- Faire des recommandations à nos entreprises partenaires sur l’amélioration de leur stratégie de mobilisation (ex : comment mieux engager ses collègues auprès des associations locales ?)
- Préparer les réunions de suivi clients, y assister et en assurer le suivi
- Assurer la coordination avec les autres équipes (associations, techniques, contenu) pour les demandes clients
- Répondre aux demandes des clients dans l’utilisation de leur plateforme et l’animation de leur programme d’engagement
- Suivre l’évolution de la participation sur les plateformes de nos clients
Transverse
- Contribuer aux projets internes de l’entreprise, selon ses envies : organisation de team building ou évent ponctuel, amélioration des process internes
DÉBUT DE STAGE OU ALTERNANCE
- Démarrage en septembre mais possible avant
CE QUE NOUS OFFRONS 🚀
Rémunération et avantages
- Salaire : entre 800€ et 1 000 € par mois
- Carte tickets restaurant swile (9€ par jour)
- La possibilité de rester chez nous à la fin de ton stage de fin d’étude
- Télétravail ponctuel possible
- Possibilité d’aller 1 jour par mois sur le temps de travail, faire du bénévolat en association
- 1 séminaire par semestre
- Des apéros d’équipe mensuels
- Remboursement à 50 % du pass navigo
Déroulement des entretiens
☎️Un entretien téléphonique avec 1 CSM (30 minutes)
🤗 Un entretien avec notre CS lead & le CEO pour valider ta candidature (30 min - 1 heure)
