Chargé.e de communication et de relation client - Stage - Soustons

Natural Surf Lodge

💡 Entreprise en transition
Stage
Localisation Soustons, France
Tourisme
Pas de télétravail autorisé
600 - 1000€ brut (Mensuel)
De 1 à 5 année(s) d'exp.
Publiée le 09/02/2026
Début : avril 2026
> Fin : septembre 2026

Description de la mission

Qui sommes-nous ?

Une entreprise familiale constituée d’un couple de surfeurs/éducateurs sportifs, Claire et Stéphane Becret et leur équipe ayant à cœur de transmettre et partager leur amour du surf.

C’est de cette passion commune que naît le Natural Surf Lodge en 2003, ancienne ferme landaise (Airial) transformée en maison d’hôte pour surfeurs de tous âges, tous niveaux et tous horizons. Installé au cœur des Landes près d’Hossegor.

Le Natural Surf Lodge propose de vivre une expérience sportive, humaine et authentique dans un havre de paix proche de l’océan (7 km de la plage des Casernes).

Le Natural Surf Lodge propose plusieurs lieux et formules surf + hébergement :

  • Des surf camps Adultes à Soustons (le Lodge, établissement historique) ouvert d’Avril à Novembre.
  • Des surf camps Adultes à Seignosse (la Villa Baïna, établissement en bord d’océan) ouvert de juin à septembre
  • Des surf camps Adultes en Tipis au camping uniquement offerts en Août
  • Des surf camps à thème
  • Des surf camps Ados en Juillet et aux Vacances de printemps et d’automne sur les différents lieux en fonction des tranches d’âge

C’est aussi une école de surf installée de mai à fin septembre dans une cabane sur la plage des Casernes à Seignosse, pour accueillir des surfeurs hors surf camp sur la période ainsi que les guests des surf camps.

Description du poste

Tu seras chargé(e) de la communication et d’accueillir et d’être aux services des guests surfeurs. Tu feras partie d’une super équipe et tu l’accompagneras dans la gestion de tâches très diverses.

Ici tout le monde met la main à la pâte et tu devras être polyvalent(e) et ouvert(e) à toutes les missions.

L’idée est de se coordonner avec l’équipe et de se répartir les tâches afin que tout se passe pour le mieux malgré le stress inhérent à une saison.

Tu es logé sur place au sein du lodge.

Voici une liste des missions que tu seras amené(e) à faire pendant ton stage.

1. Missions de communication / marketing

Co-gestion des comptes Instagram de l’entreprise

Co-suivi de la stratégie digitale du Natural Surf Lodge : Blog, SEO, MAJ sites internet…

2. Missions opérationnelles / relation client

Accueil, gestion des arrivées le dimanche (présentation des lieux et fonctionnement) et des départs le samedi matin

Gestion des réservations école de surf et surf camp (téléphone, mailing et logiciel de réservation)

Mise en place des petits déjeuners, ménage des hébergements et espaces communs

Gestion des actions quotidiennes et projetées en matière de Tourisme Durable

3. Mission de gestion

Gestion des stocks/achats, économat et suivi comptable (factures)

Gestion de la lingerie : draps, serviettes…)

Profil recherché

Tu es dynamique et sportif/ve (tu sautes du lit tous les matins et débordes d’énergie et de motivation pour attaquer le programme de la journée)

Tu es souriant(e), sociable et disponible

Tu aimes rendre service et tu es attentif aux besoins de la clientèle

Tu aimes la Nature et vivre simplement

Tu as le soucis du détail et le sens de l’esthétique (tu es sensible à l’harmonie et à la beauté)

Tu es polyvalent(e) et ouvert(e) à tout type de mission

Tu sais faire preuve d’initiative/créativité et travailler en autonomie

Tu as de grandes capacités d’adaptation

Tu sais faire la différence entre travailler dans un environnement agréable de vacances et être en vacances

Tu as des valeurs fortes d’engagement et de loyauté (tu comprends qui nous sommes dans le respect de l’histoire du site et de nos valeurs)

Natural Surf Lodge

Depuis 2003, Natural Surf Lodge pratique un permatourisme sincère : énergies propres, matériaux durables, réparation du matériel, tourisme à taille humaine, engagement pour l’océan et la jeunesse.

💡 Entreprise en transition

Cette entreprise a entamé sa transition pour améliorer son impact social et environnemental. Seuls les emplois contribuant directement à cette transition sont publiés ici, comme responsable RSE ou chef de projet bilan carbone.

Plus d'informations
Mesure d'impact
Natural Surf Lodge n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
En savoir plus sur la structure

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