Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Goodvest est une fintech engagée pour l’environnement :
- Les client.e.s choisissent leurs thèmes d’investissement responsables : Transition écologique, Accès à l’eau, ou encore Emploi et solidarité.
- Pas de concession : Goodvest ne s’arrête pas aux labels, et exclut strictement les secteurs néfastes, tels que les énergies fossiles, l’armement ou le tabac. Ils analysent l’empreinte carbone des entreprises et chaque portefeuille est conçu pour avoir une trajectoire climatique inférieure à 2°C, conformément à l’Accord de Paris.
- Leur solution est digitale, simple et rapide. Elle permet à chacun.e de bénéficier d’une épargne 100% personnalisée, en accord avec ses projets, sa situation et ses valeurs. En toute transparence.
Depuis son lancement en septembre 2021, la start-up a déjà conquis plus de 1000 clients : c’est le meilleur démarrage pour un contrat d’assurance-vie distribué par une fintech. Elle a reçu le Top d’or du “ Meilleur contrat ISR ” , le Top d’argent du “ Meilleur nouveau contrat ” et le Top d’argent de la “ Meilleure innovation ” par le site toutsurmesfinances.com.
Rejoins une équipe jeune et engagée, et participe au développement d’un projet en pleine expansion, porté par des objectifs ambitieux : ouverture à l’international, développement d’une appli mobile, diversification des portefeuilles d’épargnes…
Si tu veux poser ta pierre à l’édifice de ce grand changement, n’hésite pas à envoyer ta candidature.
Au sein du pôle Care tu seras le point d’entrée de nos clients et prospects chez Goodvest.
**Tes missions**
* Répondre à nos prospects, qualifier leurs besoins et les orienter vers un conseiller financier
* Accompagner nos clients dans leurs opérations au quotidien
* Contribuer au développement produit en identifiant les améliorations qui rendront l’expérience Goodvest encore plus simple pour les épargnants.
* Assurer la satisfaction de nos clients à chaque prise de contact.
* Travailler à identifier les problématiques clients et surtout implémenter des solutions pour y répondre, ou les faire remonter au bon service le cas échéant.
* Être le premier point de contact par email, téléphone, et chat ; comprendre les besoins de nos clients en répondant à toutes leurs questions sur l’utilisation et compréhension de Goodvest.
**Ce que Goodvest peut t’offrir**
* Un rôle stratégique au sein d’une start-up à impact positif, très ambitieuse et en pleine croissance !
* L’épanouissement au sein d’une équipe multidisciplinaire et dynamique.
* Participer à la création d’une fintech innovante, ambitieuse et pionnière dans l’investissement responsable.
* Accéder à des responsabilités clés dans le développement d’une future scale-up à impact positif.
* Un mac pour travailler.
* De nombreux avantages employés : une mutuelle avec Alan, une carte Swile, 50% des frais de transport propres remboursés…
