Chargé(e) de mission développement et relation client - Nantes

💡 Structure de l’ESS
Alternance
Localisation Nantes, France
Finance
Télétravail ponctuel autorisé
Publiée le 22/04/2024
Début : septembre 2024

FONDES / France Active Pays de la Loire

Agir en faveur de la création, de la consolidation d’emplois et de l’intégration des personnes par l’appui au développement économique social et solidaire sur le territoire des Pays de la Loire

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Plus d'informations
Mesure d'impact
FONDES / France Active Pays de la Loire n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Voir plus

Faire partie de la Team France Active Pays de la Loire c’est …

Rejoindre une entreprise qui prône des valeurs d’engagement, de bienveillance et de solidarité, intégrer une équipe

dynamique à taille humaine qui allie un esprit d’équipe et de l’autonomie, et travailler aux côtés d’entrepreneurs

passionnés et engagés qui agissent pour le développement économique local.

Missions :

En tant qu’alternant chargé(e) de mission développement et relation client, tes missions sont les suivantes :

Animation de la relation client

 Participer à l'animation des bases de données de contacts : actualisation, enrichissement, extractions et

ciblages

 Organiser et participer à la gestion opérationnelle des actions de relations clients (fidélisation, prospection, …)

Analyse et pilotage

 Analyser les datas clients, automatiser ce qui peut l’être, améliorer les process et développer des outils de

développement et de relation client

Gestion de projet :

 Participer à un projet de mise en place d’un outil de CRM / gestion de la relation client permettant de

construire un parcours client plus fluide, digitalisé et qualitatif

Profil recherché

Formation Master 1 ou 2 marketing et commerciale / gestion de projet (Ecole de commerce, IAE, IEP

Universités, etc)

 Attrait pour l’entreprenariat et l’économie sociale et solidaire

 Capable de travailler en équipe,

 Capacité d’organisation,

 Autonomie sur le poste,

 Capacité à rendre compte de son travail

 Maîtrise du pack office, très bonne maîtrise d’excel