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Éthi’Kdo est une startup coopérative fondée en 2019, dont la mission est de favoriser une consommation plus respectueuse des êtres humains et de l’environnement.
Pour servir cette mission et faire (re)découvrir la transition écologique 👉 3 supports dont:
- 🎁 Ethi’Kdo (BtoB & BtoC / mature en croissance rapide) - Première carte cadeau française des enseignes 100% éthiques et solidaires
- 🍴 Kadoresto (BtoC / en pleine croissance) - Première solution de bons et coffrets cadeaux pour les restaurants engagés
- 📱 EthiK’avantages (BtoB / en pleine croissance) - Plateforme de réductions exclusives auprès d’enseignes web et physiques éco-responsables
En cohérence avec ses principes coopératifs, éthi’Kdo est administré par ses salariés, ses enseignes et assos partenaires et l’ensemble de son écosystème.
Ethi’Kdo est agréé d’Utilité Sociale depuis 2019, figure depuis 2021 dans le Top 50 de l’entrepreneuriat à impact, est double lauréat des Trophées de l’Economie Sociale et Solidaire et a intégré le collectif des Licoornes en 2023.
Pour en savoir plus : www.ethikdo.co/qui-sommes-nous/
Présentation du poste
La ou le chargé·e de Marketing & Relations Clients intervient aux côtés de la Directrice Marketing & Communication afin de :
- Participer au chantier d’optimisation des process de gestion de la relation clients (Web self Service, refonte des KPI de suivi), prendre en charge l’ensemble des demandes entrantes et assurer la gestion des avis en ligne ;
- Accompagner la production des supports de vente BtoB (CSE & Entreprises) en collaboration étroite avec l’équipe commerciale ;
- Participer à la mise en place et à la gestion d’un CRM clients ;
- Participer à la mise en place de sondages et du lancement d’un Customer Effort Score et d’un NPS ;
- Participer à la définition et au suivi des objectifs de vente et de leads à atteindre par l’équipe ;
- Participer à la réalisation de PESTEL et à la création de nouveaux produits.
Les + de ce stage chez éthi’Kdo
- Expérience véritablement responsabilisante mais encadrée et en lien direct avec la Directrice Marketing et Communication,
- Découverte et expertise des enjeux de la consommation responsable,
- Constitution d’un réseau professionnel de l’Économie Sociale et Solidaire,
- Des locaux situés au sein de l’écosystème de l’ESS dans un tiers-lieu (14ème arrondissement),
- Équipe d’une vingtaine de personnes avec forte cohésion et vie d’équipe.
- Possibilité de faire du télétravail de temps en temps.
Date et durée du stage
Stage de 6 mois (stage de fin d'études, césure) à partir de septembre 2025.
Rémunération
- Indemnités légales (670€), sauf si fin d’études (1150€)
- Remboursement de 50% du titre de transport
- Accès à la plateforme d’avantages d’éthi’Kdo
