La mission :
Rattaché.e à la Directrice du Pôle Marché et en tant que chargé.e de relation clients, votre mission consiste à garantir la bonne gestion de la relation pour les clients stratégiques suivis en direct par la directrice du pôle et d’être le support de l’ensemble des clients afin d’assurer au global les différents plans d’actions.
Plus précisément, vous serez amené.e à :
· Gérer le quotidien des clients suivis par la directrice grâce à une implication en rdv et dans tous les échanges avec les plus grands metteurs en marché de produits emballés en France
· Assurer la prise en charge des sollicitations clients traitées en direct ou orienter vers la bonne personne tout en assurant un bon suivi
· Préparer les RDV clients : recherche d’informations clients, consolidation des informations internes clients
· Actualiser et suivre les indicateurs du pôle, assurer la construction de benchmarks et autres études sectorielles
· Gérer un portefeuille clients en direct et en totale autonomie
En résumé, ce CDD vous permettra de :
· Découvrir l’ensemble des sujets de Citeo adressés à ses clients
· Être en contact avec les plus grands metteurs en marchés de produits emballés en France
· Acquérir une très bonne connaissance des différents métiers (Achat, RSE, Communication, Packaging…), et des grands enjeux de l’économie circulaire (réglementaire, packaging…)
La liste des missions n’est pas limitative, vos propositions et l’actualité de l’entreprise façonneront également votre poste au quotidien. Le poste vous permettra d’approcher la multiplicité des enjeux environnementaux.