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L’entreprise – Champiloop
Champiloop est une Entreprise solidaire d’utilité sociale (ESUS) cofondée en 2020 par Hamid Sailani et Maxime Boniface. Fondée sur des valeurs de respect de l’humain et de la Nature, Champiloop exploite deux champignonnières urbaines sur l’agglomération grenobloise : une à Saint-Martin-d’Hères (là où se trouve aussi le bureau) et une autre à Eybens.
Avec ces deux sites, nous produisons 3 tonnes de champignons bio chaque mois (pleurotes et shiitakes) commercialisés auprès de +120 clients professionnels (restaurants, magasins bio, épiceries, supermarchés…), dans une stratégie de proximité et de circuits-courts.
Nous sommes dans une démarche de résilience et de relocalisation de la production agricole en produisant nos propres substrats de pleurotes.
Nous vendons toute une gamme de produits d’épicerie : tartinables vegan aux champignons (pois chiche ou aubergine), champignons grillés conservés dans l’huile, champignons déshydratés, mais aussi des kits à faire pousser à la maison et un livre de recettes !
Nous développons une activité d’ateliers pédagogiques (~350 participants par an) et de conseil / formation à la création de champignonnières.
Descriptif du poste – Responsable clientèle
Nous recherchons une personne dynamique et avenante qui accompagnera le développement de l’entreprise.
Ton objectif ? Faire vivre une communauté de passionnés de bons produits, de joyeux gourmands engagés dans les enjeux sociaux et environnementaux. Ce sont eux qui font vivre Champiloop et nous sommes hyper fiers de les accompagner au quotidien en leur proposant nos merveilleux champignons !
Nous avons un portefeuille de plus de 120 adorables clients professionnels réguliers auprès de qui nous prenons des commandes chaque semaine (~70 restaurants, 10 épiceries, 30 magasins bio et supermarchés…). Tu auras une responsabilité croissante sur la gestion de ce portefeuille client et la prise de commande au quotidien.
Il sera important de développer un relationnel avec ces clients pour bien comprendre leurs attentes et les communiquer au Pôle production. Aussi, des animations / dégustations pour aller à la rencontre des clients finaux ont une place importante dans notre offre commerciale.
Tu seras le bras droit de Maxime, au pôle commercial, et un intérêt pour la prise de recul, la réflexion quant aux décisions de la stratégie commerciale sera un important atout pour t’épanouir dans ce poste !
Tes missions porteront notamment sur :
· GESTION RELATION CLIENTS (~50%)
o Prise de commandes auprès des clients professionnels (appels, mails, textos)
o Être à l’écoute de toute demande de clients et les transmettre au reste de l’équipe
o Conseiller les clients dans la mise en avant de nos produits en jouant sur l’aspect circuit court et local
o Présence et interactions sur les réseaux sociaux
· STRATEGIE MARKETING ET SUIVI KPI (~25%)
o Construction et suivi d’une base de données prospects / clients
o Proposition de nouvelles offres à commercialiser (biens ou services) ; aide à la construction de l’offre (positionnement, prix, ciblage…)
o Participation à la réflexion sur la stratégie de l’entreprise et les process
o Veille sur l’actualité économique du secteur de l’alimentation et de la distribution
· PRESENCE TERRAIN (~25%)
o Rendez-vous clients sur place pour visiter les installations et assurer la proximité entre nos structures, réflexion à la présence de PLV (tête de gondole, etc)
o Animations d’événements, de stands pour représenter l’entreprise
o Prospection et vente (terrain, mail, téléphone…)
Pourquoi postuler chez Champiloop ?
· Tu t’intégreras facilement dans une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, avec des valeurs humaines très ancrées
· Découvre l’univers des champignons, qui ne cessera de te surprendre et qui va bien au-delà de l’alimentation ! Tu deviendras passionné.e aussi c’est certain 😉
· Intègre une jeune entreprise avec un impact environnemental et social fort
· Deviens la référence de ton groupe d’amis quand on demandera un bon plan restau
· Tu pourras manger les meilleurs champignons de ta vie
· Des activités en équipe au restaurant en passant par les jeux de société en toit terrasse aux moments un peu plus sportifs/nature…
