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Rôles et missions du Responsable certification
Le Responsable certification est un poste à responsabilités qui requiert des compétences spécifiques et des connaissances pointues. Il est en charge de garantir aux clients la qualité des produits et services conçus et fournis par l'entreprise.
Voici une liste non exhaustive des principaux rôles et missions du Responsable certification :
- Établir et maintenir le système de management de la qualité (SMQ) et trouver les moyens de l'améliorer ;
- Évaluer l'efficacité des outils et des processus qualité, et assurer leur mise à niveau si nécessaire ;
- Examiner en profondeur les produits et services pour vérifier leur conformité aux réglementations et normes en vigueur ;
- Evaluer les performances des fournisseurs et des prestataires de services ;
- Définir les critères et indicateurs de qualité, et mettre en place des procédures de contrôle et de surveillance des produits et services ;
- Gérer les incidents et les plaintes, et assurer le suivi des actions correctives ;
- Assurer le reporting auprès des clients et des autorités compétentes ;
- Participer à des audits internes et externes, et assurer le suivi des actions correctives et préventives ;
- Former les membres de l'équipe à la qualité et à l'utilisation des outils et processus ;
- Documenter et communiquer régulièrement sur les bonnes pratiques qualité.
Enfin, le Responsable certification se doit de rester à jour des dernières évolutions réglementaires et de mettre en place des plans de communication pour informer et sensibiliser les collaborateurs.
Salaire et évolution de carrière du Responsable certification
Un Responsable certification est un professionnel spécialiste en management de qualité. Il est chargé de s'assurer que la stratégie qualité et les exigences des clients sont respectées avec rigueur. Il est responsable de la mise en place et du maintien des systèmes de certification et de contrôle de qualité et de la mise en œuvre des procédures liées à ces systèmes. Le salaire d'un Responsable certification varie en fonction de son niveau d'expérience et de son lieu de travail. Voici une liste des évolutions du salaire brut annuel en fonction du nombre d'années d'expérience :
- 0 à 2 ans : entre 40 000 et 50 000 euros
- 2 à 5 ans : entre 50 000 et 70 000 euros
- 5 à 10 ans : entre 70 000 et 90 000 euros
- 10 à 15 ans : entre 90 000 et 120 000 euros
- Plus de 15 ans : plus de 120 000 euros.
Un Responsable certification peut évoluer vers des métiers tels que :
- Consultant en qualité
- Responsable de certification
- Auditeur qualité
- Responsable de projet qualité
- Chef de projet qualité.