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  3. directeur magasin / directrice magasin

Fiche métier

Directeur magasin / directrice magasin: rôle, missions et salaire

Le sens de ce métier

  • Utilité sociale

  • Intérêt des missions

  • Rectitude morale

  • Equilibre vie pro/perso

  • Relations de travail

  • Reconnaissance

Résumé du métier en 4 points

  • Utilité : Tu assures la gestion et le développement commercial d'un magasin, en veillant à la satisfaction client et à la performance économique.
  • Type de structure : Tu peux travailler dans des supermarchés, des hypermarchés, des magasins spécialisés ou des boutiques indépendantes.
  • Études : BTS Management Commercial Opérationnel (MCO), BUT Techniques de Commercialisation (TC), Licence professionnelle en management du commerce et de la distribution.
  • Salaire : La majorité des offres proposent un salaire entre 2019€ et 3859€.

Rôle, missions et salaire du Directeur·rice magasin

En tant que directeur·ice de magasin, tu es le·la chef·fe d’orchestre d’un espace de vente. Ton rôle ? Orchestrer les équipes, piloter les performances et veiller à la satisfaction client. Tu es le·la garant·e de l’application de la stratégie commerciale, tout en adaptant ton approche aux spécificités locales. Plus qu’un·e simple gestionnaire, tu es un·e véritable leader, capable de motiver tes équipes et de créer une expérience client unique. Ton objectif ultime : faire de ton magasin un lieu incontournable pour les consommateur·ices et un moteur de croissance pour l’entreprise.

Missions principales

  • Organiser et superviser l’activité d’une surface de vente (gestion des stocks, merchandising, etc.)
  • Manager et animer les équipes (recrutement, formation, évaluation)
  • Développer la rentabilité du magasin en pilotant les indicateurs clés (chiffre d’affaires, marges, etc.)
  • Garantir la satisfaction client en assurant un service de qualité et en gérant les éventuels litiges
  • Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et de législation en vigueur

Quel salaire pour les Directeurs·rices de Magasin ?

En moyenne, 80% des offres proposent un salaire compris entre 2 019 € et 3 859 € brut par mois. Le salaire d’un·e directeur·rice de magasin varie considérablement selon la taille du magasin, l’enseigne et ton expérience. Tes compétences en gestion, ton leadership et ta capacité à booster les ventes sont des atouts majeurs qui peuvent faire grimper ta rémunération. Avec de l’expérience et de bons résultats, tu peux accéder à des postes avec plus de responsabilités et un salaire plus élevé.

(Source : France Travail, T2 2024)

C’est fait pour moi si…

Tu te demandes si le rôle de directeur·rice de magasin est fait pour toi ? Si tu te reconnais dans les qualités suivantes, alors fonce !

  • Responsable : Tu aimes prendre des initiatives et mener une équipe vers un objectif commun.
  • Passionné·e : Tu es animé·e par le commerce et tu as envie de partager ton enthousiasme.
  • Communicatif·ve : Tu sais créer du lien avec les autres et les motiver.
  • Autonome : Tu es capable de prendre des décisions et de gérer les imprévus avec sang-froid.

Comment devenir Directeur·rice magasin

Pour devenir directeur·rice de magasin, plusieurs voies s’offrent à toi. Les diplômes de niveau Bac +2 (BTS, DUT) en commerce ou management sont un bon point de départ. Cependant, les formations de niveau supérieur, comme les licences professionnelles ou les masters en gestion de commerce, distribution ou management, sont de plus en plus prisées. Certaines écoles de commerce proposent également des cursus spécialisés. L’expérience terrain, acquise en tant que chef·fe de rayon ou responsable adjoint·e, est souvent un atout majeur pour accéder à ce poste.

Les compétences requises pour devenir Directeur·rice de Magasin

Compétences Techniques Compétences Comportementales
Gestion des stocks et des approvisionnements Leadership et capacité à motiver une équipe
Analyse des ventes et reporting Sens de l’organisation et rigueur
Maîtrise des outils informatiques de gestion (ERP, CRM) Excellent relationnel et sens de la communication
Connaissance des normes d’hygiène et de sécurité Capacité à prendre des initiatives et à résoudre des problèmes
Gestion budgétaire et financière Orientation client et sens du service

Le métier de Directeur·rice magasin dans la transition écologique et solidaire

Quel est le rôle du·de la directeur·rice de magasin dans la transition écologique et solidaire ?

C’est un métier qui se transforme pour avoir un impact positif sur le plan écologique

En tant que directeur·rice de magasin, tu as un rôle clé à jouer dans la promotion de pratiques plus durables. Tu peux influencer les choix des consommateurs en mettant en avant des produits éco-responsables, en réduisant le gaspillage alimentaire et en optimisant la gestion des déchets de ton magasin. Ton leadership est essentiel pour sensibiliser ton équipe aux enjeux environnementaux et pour mettre en place des initiatives concrètes, comme le tri sélectif ou la réduction de la consommation d’énergie.

Comment le métier se transforme avec la transition écologique

Le métier de directeur·rice de magasin évolue pour intégrer les préoccupations environnementales et sociales. De plus en plus d’enseignes s’engagent dans une démarche RSE (Responsabilité Sociétale des Entreprises), ce qui implique une adaptation des pratiques managériales. Tu peux être amené·e à travailler avec des fournisseurs locaux et engagés, à repenser l’aménagement de ton magasin pour favoriser les produits durables, ou encore à développer des partenariats avec des associations locales. La transition écologique offre de nouvelles opportunités pour réinventer ton métier et contribuer à un commerce plus responsable.

Les emplois de Directeur·rice magasin

Miyam logotype

Miyam recrute un.e responsable de magasin 🌴

Proposer des produits sains, avec du goût, à un prix abordable, tout en évitant le gaspillage alimentaire.

Miyam
Produits ou services responsables
CDI
Localisation Paris, France | France
Alimentation
Date de publication Il y a 3 jours
Groupe Vitamine T logotype

Responsable magasin - Alternance - F/H

Nous accompagnons chaque année celles et ceux qui sont exclus vers un emploi durable à travers l'IAE

Groupe Vitamine T
Produits ou services responsables
Alternance
Localisation Caudry, France
Inclusion par l'Emploi
Date de publication Il y a 3 jours
EBS LE RELAIS VAL DE SEINE logotype

Responsable Boutique

Le Relais Val de Seine, entreprise coopérative, à but socio économique à pour objet la lutte contre l’exclusion par la création d’emplois pour des personnes qui en sont éloignées.

EBS LE RELAIS VAL DE SEINE
Structure de l’ESS
CDI
Shift Your Job
Localisation Chanteloup-les-Vignes, France
Inclusion par l'Emploi
Date de publication Hier
Graoucoop logotype

Coordinateur.rice Général.e

Graoucoop rend plus accessible une nourriture de qualité, en encourageant chacun.e à se réapproprier l’acte d’achat dans une démarche d’éducation populaire.

Graoucoop
Structure de l’ESS
CDI
Localisation Metz, France
Consommation responsable
Date de publication Hier
PALETTES - BOIS - CHALEUR logotype

Responsable de magasin (H/F)

Logistique et conditionnement éco-responsables, valorisant le bois et contribuant à la transition énergétique et à l'emploi local.

PALETTES - BOIS - CHALEUR
CDI
Localisation 45 - CHAINGY, France
Date de publication Il y a 2 jours
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LRP CONCEPT logotype

Responsable adjoint(e) de Magasin - Vide grenier permanent (56) (H/F)

Promouvoir l'économie circulaire et la consommation responsable en offrant des espaces de vente d'objets de seconde main, créant du lien social et des opportunités locales.

LRP CONCEPT
CDI
Localisation 56 - SENE, France
Date de publication Il y a 2 jours
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EAU VIVE logotype

Adjoint(e) Responsable Magasin Bio (H/F)

Rendre les produits biologiques, naturels et sains accessibles à tous.

EAU VIVE
CDI
Localisation 74 - Sillingy, France
Date de publication Il y a 8 jours
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L'Alimentation Géniale logotype

🍎 Adjoint·e du gérant dans une épicerie-cantine en direct producteur 🍎

Promouvoir une alimentation saine, joyeuse et durable, les circuits courts, les pratiques exemplaires, lutter contre le gaspillage alimentaire. Être le commerce le plus chaleureux de la terre 😁

L'Alimentation Géniale
Produits ou services responsables
CDI
Localisation Montreuil, France
Alimentation
Date de publication Il y a 9 jours
Groupe Vitamine T logotype

Responsable de magasin - F/H

Nous accompagnons chaque année celles et ceux qui sont exclus vers un emploi durable à travers l'IAE

Groupe Vitamine T
Produits ou services responsables
CDI
Localisation Calais, France
Inclusion par l'Emploi
Date de publication Il y a 19 jours
Croix-Rouge française logotype

Responsable Centre de Service Partagé Comptable (H/F)

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

Croix-Rouge française
Structure de l’ESS
CDI
Labellisé LUCIE 26 000
Expo Innov'Climat
Impact Job Fair
Localisation Noisy-le-Grand, France
Social
Date de publication Il y a 25 jours

En savoir plus sur le métier de Directeur·rice magasin

Avantages et inconvénients du métier de directeur magasin / directrice magasin

Avantages Inconvénients
Grande autonomie et responsabilité dans la gestion du magasin. Horaires de travail variables, incluant souvent les week-ends et jours fériés.
Possibilité de développer des compétences en management et vente. Forte pression liée aux objectifs de vente et à la gestion des stocks.
Contact direct avec la clientèle et possibilité de fidélisation. Gestion des conflits avec les client·e·s et les employé·e·s.
Opportunités d’évolution vers des postes de direction régionale. Responsabilité importante en cas de problèmes de sécurité ou de vol.

5 idées reçues sur le métier de directeur·rice de magasin :

  1. “C’est juste de la gestion et de l’administratif.”
    Faux : Tu seras avant tout un·e leader, un·e motivateur·rice d’équipe !
  2. “C’est un job sans créativité.”
    Faux : Tu auras l’occasion d’innover dans la présentation des produits et l’expérience client.
  3. “Il faut être un·e expert·e en tout.”
    Faux : Tu dois surtout savoir t’entourer et faire confiance à ton équipe.
  4. “C’est un métier isolé.”
    Faux : Tu seras en contact constant avec les clients, ton équipe et la direction.
  5. “C’est un job sans impact.”
    Faux : Tu peux influencer positivement l’économie locale et l’expérience des consommateurs.

Sommaire

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