Entrepreneurship in the territories: is it the right time?
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Mettre les nouvelles technologies au service des habitants afin d’améliorer la qualité de vie et l’efficacité des services publics
Public service or utility
This structure is public (local authority, government agency, ministry, etc.) or its mission is of general interest: energy, water and waste management.
Le Service IRIS (Information et Réception des Isséens) est composé de 14 agents d’accueil polyvalents chargés de l’accueil physique, téléphonique et électronique des usagers.
La Direction IRIS est certifiée Qualivilles.
Sous la responsabilité de la Responsable Accueil et Recensement de la population et en relation opérationnelle avec les autres services de la Ville ainsi que le Cabinet du maire, l’Agent d’Accueil Polyvalent (H/F) assure les missions suivantes :
Amplitude horaire du service à couvrir par roulements :
L’agent devra se présenter à son poste 10 min avant l’ouverture du centre d’appel et de l’Hôtel de Ville.
De formation Bac Pro Gestion Administration OU Bac Pro Accueil et Relation Clients et Usagers. Vous disposez au moins d’une première expérience dans l’accueil du public. Vous êtes reconnu(e) pour votre organisation, votre rigueur et votre respect de la confidentialité.
Dynamique et doté(e) d’une capacité d’adaptation, vous savez gérer les priorités en prenant en compte les échéances et les contraintes. Ayant une aisance relationnelle et rédactionnelle, vous savez vous rendre disponible auprès d’un public varié et avez le sens du service public.
La maîtrise des outils informatiques est indispensable.
A savoir :
Nos avantages :
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