Selon une étude récente menée par la Chaire Impact Positif d’Audencia avec jobs_that_makesense, 81% des candidat⸱e⸱s mettent l’accent sur le besoin de cohérence avec leurs valeurs et convictions personnelles, et 54% d’entre eux déclarent choisir leur emploi en fonction de son impact sur la planète et la société.
Les attentes des candidat⸱e⸱s se portent sur le sens qu’ils vont trouver dans leur travail, et au-delà de la fiche de poste, ils sont attentif⸱ve⸱s à d’autres critères dans leur recherche d’emploi.
Dans ce contexte, comment bien recruter ? Comment faire rayonner votre marque employeur pour faciliter le recrutement ? Comment mieux attirer les talents en mettant en avant l’impact positif de votre organisation sur la société ? On vous en parle.
Définir votre identité
Avant de communiquer sur votre marque employeur pour mieux recruter, est-ce que celle-ci est bien définie et claire pour tout le monde en interne ?
Votre mission
C’est le premier élément de votre marque employeur (et celui qui apparaît juste en dessous du titre de votre annonce sur jobs_that_makesense). Expliquez simplement et avec passion le rôle de votre organisation pour la société. Ce que vous voulez transformer, changer, révolutionner dans votre secteur d'activité. Par exemple, Loom n’est pas une marque de vêtements comme les autres. Ils se définissent comme entreprise militante et se sont donnés pour mission de produire mieux et surtout consommer (beaucoup) moins. Définir votre proposition de valeur contribue à attirer les meilleurs talents pour vous et permettra de recruter des collaborateurs alignés avec celle-ci.
Vos valeurs
Les valeurs de l’entreprise sont souvent ce pourquoi les candidats rejoignent une organisation. Vous êtes reconnu pour votre professionnalisme ? Votre gouvernance partagée ? Votre authenticité ? Votre éthique ? Veillez à ce que les valeurs soient bien intégrées par vos collaborateurs. Parfois, l’entreprise doit d’ailleurs les redéfinir pour créer une culture commune et savoir attirer de nouveaux talents pertinents. Définir vos valeurs vous permettra aussi d’identifier de nouveaux collaborateurs qui les partagent lors de vos recrutements et donc qui correspondent potentiellement à votre culture.
Fidéliser ses collaborateurs
Pour attirer de nouveaux talents, commencez par fidéliser les anciens ! En effet, le bien-être au travail, les possibilités d’évolutions alignées avec les besoins, le sentiment d’appartenance et la bonne gestion des talents en interne, sont autant de facteurs qui engagent et participent à la rétention des potentiels ambassadeurs de votre marque commerciale : vos collaborateurs. Le bouche à oreille peut impacter positivement comme négativement la réputation de l’employeur et l'attractivité de l’entreprise, car c’est bien votre collaborateur qui parlera le mieux de sa vie professionnelle en interne.
Communiquer sur sa marque employeur
L’image de marque employeur doit aussi être cultivée à travers vos supports de communication rh. Comment attirer des candidats par la communication ?
Etre transparent
Dites la vérité sur vos process, vos valeurs, votre gouvernance, votre culture d’entreprise. Mettez en valeur ce que vous êtes vraiment. D’ailleurs la transparence fait partie des engagements RSE. Chez jobs_that_makesense, nous avons un modèle de rémunération connu de tous les membres des équipes. Cela permet une certaine transparence au sein de l’organisation.
—> Pour savoir comment être transparent, sans cape d'invisibilité, voici notre article sur le sujet.
Vous avez une étude d’impact ou un bilan RSE ? Communiquez-le !
L’étude d’impact est à la fois une démarche et un dossier réglementaire. Celle-ci permet d’avoir une réflexion plus approfondie sur l’impact social et environnemental de votre projet. Elle a trois grands objectifs : concevoir un projet plus respectueux de l’environnement, éclairer sur la nature et les décisions à prendre, et enfin informer le public de vos actions. Au-delà de la promesse d’impact, des candidat-e-s qui verront que vous avez fait l’effort de faire cette étude ou ce bilan comprendront plus facilement à quel point votre impact est un vrai sujet pour vous et que vous vous engagez pour qu’il le soit. C’est le cas par exemple de Clear Fashion qui a réalisé son étude d’impact et qui la rend publique.
Donnez des preuves de votre engagement, mentionnez vos labels et/ou certifications.
Les labels permettent de donner plus de crédibilité à votre projet et à votre volonté d’avoir un impact positif. Il en existe de nombreux, comme B-Corp, ZEI, ou encore Positive Workplace. Tout comme l’étude d’impact ou le bilan RSE, il est important de mettre en avant ce type d’information, qui peut contribuer à attirer des talents. Vous pouvez par exemple partager ces informations directement dans vos annonces d’emploi en mentionnant le label. Sur jobs_that_makesense, vous pouvez d’ailleurs ajouter vos labels, ils seront mis en avant sur vos annonces.
La qualité de vie au travail
Mentionner la qualité de vie au travail est un autre élément très important de votre branding d’employeur à impact, qui permet d’attirer des candidats, en particulier les jeunes talents qui y sont sensibles. Par exemple, parlez de la qualité de votre lieu de travail (et on ne parle pas seulement d’avoir un babyfoot ou une table de pingpong). Si vous êtes dans un coworking qui regroupe d’autres acteurs de l’ESS, vous pouvez le mentionner. Vous pouvez également mettre en avant les activités auxquelles vos employés peuvent avoir accès, que ce soit du sport, des talk inspirants de personnes extérieures ou encore des événements internes.
Vous pouvez également mettre en avant des témoignages de vos collaborateurs sur leur bien-être au travail. Par ailleurs, si vous avez pris des engagements supplémentaires dans votre gestion des ressources humaines, comme des pratiques managériales, de télétravail, de congés innovants, ou encore le droit à la déconnexion, c'est le moment de le mentionner !
Enfin, il peut être important de mettre en lumière des avantages extra-rémunération dont vos salariés peuvent bénéficier, comme des forfaits mobilités ou des tickets restaurants par exemple.
Votre gouvernance
Si vous avez une gouvernance qui sort un peu des schémas classiques (gouvernance partagée, auto-gouvernance) sur le marché de l’emploi, mettez la en avant dans votre processus de recrutement, dans vos annonces et sur votre page carrière ! Cela permettra aussi aux candidat-e-s de comprendre votre fonctionnement, et donc de comprendre si ce fonctionnement peut leur correspondre. Chez makesense nous avons aussi un modèle de gouvernance partagée (ou gouvernance Opale), inspirée du livre de Frédéric Laloux. Cette gouvernance permet à chacun d’avoir son mot à dire dans la structure, mais aussi de participer aux décisions importantes de stratégie ou autres et donc de retenir les meilleurs talents.
Où communiquer sur sa marque employeur à impact ?
Voici 5 canaux principaux sur lesquels vous pouvez communiquer sur votre marque employeur à impact.
Sur les réseaux sociaux et internet
Ces outils digitaux sont souvent votre première vitrine pour les candidat-es. Communiquez sur ce que vous faites, la mission de l'organisation, vos atouts, votre vision, votre aventure, mais n'oubliez pas de communiquer aussi sur vous et votre équipe ! Les photos, vidéos de votre équipe, de votre lieu de travail permettent aux candidats de se projeter. Par exemple, le site Positive Workspace met en avant tous leurs collaborateurs, puis affiche ses offres directement sur son site, ce qui permet aux candidat-e-s de comprendre qui sont les membres de l’équipe.
Sur jobs_that_makesense, le site d’emploi spécialisé impact
Pour votre communication de recrutement, vous pouvez poster sur jobs_that_makesense, la plateforme de l’emploi à impact. Y être présent c’est rendre son organisation attractive auprès des candidat-e-s faisant un sourcing des offres dans l’impact. N'hésitez donc pas à indiquer ce que vous faites de bien en créant votre page recruteur sur la plateforme pour vous faire connaître comme employeur à impact. Vous avez la possibilité de rajouter vos labels, de créer votre page carrière avec des informations sur vous, votre impact, des photos de vos équipes, etc. Votre page carrière vous permet de donner plus d'informations aux candidat-e-s sur votre raison d'être, votre impact et vous pouvez la façonner comme vous le souhaitez. Voici par exemple la page carrière de Makesense.
Sur vos offres d’emploi
En introduction ou en fin d’annonces par exemple, vous pouvez aussi parler des avantages, de votre impact, labels, études d’impact, etc. Vous pouvez aussi indiquer des informations sur votre équipe, qui la compose, combien vous êtes. En ajoutant des photos sur votre annonce ou sur votre page carrière, ça permet aussi aux candidat-e-s de mettre des visages sur l’équipe et d’être inspiré.e.s. Enfin, vous pouvez expliquer quelle est votre organisation en interne et les différents avantages de travailler dans votre organisation à l’intérieur de votre offre, dans une partie "Les + de ce poste à pourvoir" et/ou "Les conditions" par exemple.
Pendant le recrutement, donner envie aux candidat-e-s de vous rejoindre
Il faut que votre process de recrutement soit à l’image de votre gouvernance et de votre organisation. En utilisant un ATS (Application Tracking System), vous pourrez donc suivre toutes les candidatures que vous avez reçues et vous saurez où vous en êtes : c'est ce que nous proposons à tous les recruteurs sur jobs_that_makesense, en activant le suivi de candidature sur la plateforme. N’oubliez donc pas de recontacter chaque candidat-es, que ce soit pour un refus ou une demande d’entretien. C’est toujours mieux d’offrir une bonne expérience de recrutement.
En prenant la parole sur des sujets qui vous animent
Via vos canaux de communication habituels, des articles, des témoignages, sur les sujets précis sur lesquels vous vous démarquez. En prenant la parole, vous vous engagez aussi sur des sujets qui vous tiennent à cœur, qui pourraient retenir l’attention de candidat.e.s potentiel.le.s et recruter facilement. Par exemple, la mutuelle Alan a écrit un article sur ces salaires et sur sa grille de rémunération, ce qui permet de sortir du tabou de la rémunération. La start-up et marque de vêtements Hopaal a créé Hopaal Magazine et écrit régulièrement des articles sur la mode responsable, le choix de certains matériaux et leur transparence en termes de prix par exemple.
Pour conclure, n’hésitez pas à mettre en avant ce que vous faites de bien, les candidat-e-s y seront très sensibles. Cela vous permettra ensuite d’avoir une image d’employeur à impact bien ancrée.