Tout savoir sur le métier de consultant RSE
VoisinMalin est une association qui repère, salarie et forme des habitants « messagers » dans les quartiers populaires, les Voisins Malins. En porte-à-porte, ils écoutent leurs voisins, les informent sur les services et les droits qui les concernent dans leur vie quotidienne, qu’ils n’utilisent pas par manque d’information, sentiment de non-légitimité ou méfiance envers les institutions.
Pairs reconnus par les habitants, ils sont les relais des acteurs investis sur le quartier (associations, collectivités, bailleurs et entreprises), porteurs de l’information du dernier kilomètre, celui qui manque souvent pour atteindre les personnes concernées.
Un poste est à pourvoir sur le site Terraillon-Chénier à Bron/Vaulx en Velin, quartier en pleine évolution dans un contexte de fin de mise en œuvre d’un projet de rénovation urbaine. Par ailleurs, le site est dans une phase de développement avec l’agrandissement souhaité de l’équipe de Voisins Malins et son potentiel déploiement sur un nouveau périmètre. Des échanges dans ce sens sont en cours et devront continuer d’être menés pour assurer l’ancrage pérenne du site.
En parallèle différentes missions de porte-à-porte sont en cours et envisagées en 2024, notamment sur la thématique du tri et de la réduction des déchets, de la parentalité et de l’accès à la lecture ou encore de l’accès à la santé. Le.la responsable de site est sous la responsabilité de la directrice territoriale et soutenu.e par ses collègues de la tête de réseau.
Missions :
• Animer et développer le projet auprès des acteurs locaux :
o Participer à la vie du quartier : rencontre des acteurs de terrain, (associations, équipements de proximité, commerçants), compréhension des projets locaux développés notamment dans le cadre de la politique de la ville, des dynamiques liées à la rénovation urbaine,
o Suivre et évaluer le rôle de VoisinMalin dans le quartier d’intervention,
o Communiquer sur le projet (médias, bouche à oreille, etc.).
• Piloter localement notre activité en porte à porte :
o Identifier des sujets de missions et leurs commanditaires à partir des besoins des habitants, des Voisins Malins et des projets des bailleurs sociaux, des opérateurs de service public et des collectivités publiques,
o Mettre en place les missions : cocréation du contenu à partir des besoins identifiés et du contexte, élaboration des supports, mise en place des formations thématiques avec les partenaires, organisation du calendrier des campagnes de porte à porte,
o Déployer, suivre et ajuster les missions, en soutien de l’équipe des Voisins Malins,
o Évaluer les missions, rédiger et présenter les bilans, en collaboration avec les Voisins Malins, le commanditaire et les parties prenantes.
• Manager l’équipe des Voisins Malins (4 aujourd’hui) :
o Repérer de futurs Voisins Malins, puis recruter en cas de besoin,
o Former les Voisins Malins à partir de pédagogies participatives,
o Créer une dynamique d’équipe collaborative, reposant sur les qualités et capacités des Voisins Malins, pour trouver des réponses nouvelles pour le quartier,
o Organiser avec réactivité et souplesse : planification, pilotage et évaluation des interventions des Voisins Malins,
o Mettre en place un management inclusif pour permettre aux Voisins Malins de contribuer à la construction du projet et de jouer leur rôle d’acteur de premier plan dans les missions.
• Participer au projet VoisinMalin plus largement :
o Intégrer et participer à des groupes de travail sur diverses thématiques de réflexion et de déploiement d’action internes,
o Participer aux projets transverses/intersites (une même thématique abordée sur différents territoires),
o Participer au déploiement de l’essaimage si le site est concerné (accompagnement de structures partenaires à la méthodologie VoisinMalin),
o Participer aux temps collectifs internes (réunions mensuelles en plénière, entre responsables de sites et réunions de pôle, temps fort annuel, etc.). Prévoir un déplacement à Paris une fois/mois.
