Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Twicy est une start-up spécialisée dans la gestion de fin de cycle du matériel informatique des grandes entreprises. Nous permettons à nos clients de donner une seconde vie à leur matériel informatique en le reconditionnant et en mesurant l’impact positif de cette action sur l’environnement et la société.
Cela fonctionne ! Nos clients : SNCF, Cartier, Sodexo…
Twicy est une jeune entreprise en forte croissance composée de son fondateur et de 2 collaborateurs. Ton rôle sera clé dans le développement de l’entreprise.
Un alternant de l’ EM Lyon est aujourd’hui en poste chez nous, l’objectif est de reprendre son périmètre et de le développer.
Ta mission est double:
LEAD GENERATION
- Création de campagnes outbound de A à Z pour remplir le pipe : paramétrage des outils de prospection, scraping de contacts, copywriting des emails, lancement et suivi des campagnes
- Tu améliores et suis la stratégie Acquisition & Growth qui nous permet de générer à ce jour 3 rdv par semaine
- Tu es moteur pour mettre en place de nouvelles solutions visant à acquérir de nouveaux clients.
SUIVI DES OPÉRATIONS CLIENTS
- Tu es le garant de la satisfaction et fidélisation des clients à travers une gestion proactive et efficace des collectes de matériel.
- Ton rôle sera de suivre toutes les opérations en suivant nos process à travers les différents outils (CRM, airtable, interface client…) pour maintenir une communication fluide.
- Tu deviens l’interlocuteur clé pour chaque demande client en faisant le lien entre l’organisation interne Twicy, nos partenaires sous-traitants et le client. Tu es le garant de l’ ADN Twicy : fournir la meilleure expérience client possible.
