ESS - Paris - Impact social réel
À propos de Travail & Partage
Travail & Partage est une Structure d'Insertion par l'Activité Économique (SIAE) affiliée à l'Armée du Salut, implantée à Paris. Notre mission : remettre en emploi des personnes éloignées du marché du travail en leur proposant des missions utiles chez nos clients (entreprises, associations, collectivités), tout en assurant un accompagnement socio-professionnel exigeant.
Votre rôle
Vous pilotez opérationnellement les prestations second œuvre, maintenance des bâtiments et espaces verts réalisées par nos salariés en insertion, auprès de nos clients - dont la Fondation Armée du Salut et un portefeuille de clients externes. Devis, terrain, organisation et encadrement : c'est votre quotidien.
Vous travaillez aux côtés de vos équipes et mettez la main à la pâte sur les gestes techniques, parce que c'est en faisant avec qu'on transmet le mieux.
Missions principales
Pilotage des prestations
- Analyser les besoins clients et élaborer les devis (second œuvre, maintenance, espaces verts)
- Planifier et organiser les interventions en fonction des priorités clients et des disponibilités des salariés
- Assurer l'achat et l'approvisionnement des matériaux nécessaires à la réalisation des chantiers
- Superviser la réalisation des prestations sur site : qualité, délais, conformité
- Gérer les imprévus terrain et assurer la continuité des missions
- Assurer le suivi et le reporting de l'activité (planning, réalisations, incidents)
Encadrement des salariés en insertion
- Encadrer et animer une équipe de salariés en parcours d'insertion sur les chantiers, en travaillant à leurs côtés et en participant directement à la réalisation des prestations
- Transmettre les savoir-faire et savoir-être professionnels en situation de travail
- Évaluer les compétences et les progressions en lien avec le pôle insertion
- Signaler toute difficulté au pôle accompagnement pour ajustement des parcours
Relation clients
- Être l'interlocuteur(trice) de proximité des clients sur le volet opérationnel
- Assurer le suivi de la satisfaction client et remonter les opportunités de nouvelles missions
- Contribuer à la fidélisation des clients par la qualité des prestations
