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Vous aimez le contact client, le suivi commercial et avez le sens du service ? Rejoignez KONEKSUN, acteur engagé dans les énergies renouvelables, et participez au développement commercial d'un secteur porteur et responsable. Présentation de l'entreprise : -KONEKSUN est une entreprise en forte croissance spécialisée dans la distribution de matériel photovoltaïque : panneaux solaires, onduleurs, batteries, structures de montage, etc. Nous accompagnons les professionnels avec une offre complète et un service technique et logistique performant.
Vos missions principales :
- En lien étroit avec l'équipe commerciale et logistique, vous êtes l'interlocuteur(trice) privilégié(e) de nos clients professionnels tout au long du cycle de vente. Vos missions seront les suivantes :
- Réception et traitement des demandes clients (mail, téléphone)
- Élaboration et suivi des devis en collaboration avec les commerciaux
- Saisie, validation et suivi des commandes dans notre ERP
- Information proactive des clients sur les délais, livraisons, ruptures ou modifications de commande
- Coordination avec les équipes logistique et approvisionnement pour garantir la satisfaction client
- Relance et suivi commercial (propositions envoyées, retours devis, etc.)
- Gestion des litiges simples (erreurs de commande, retards de livraison, SAV de premier niveau)
- Mise à jour des bases clients et reporting d'activité commerciale.
Profil recherché :
- Vous disposez d'une première expérience dans un service ADV, commercial ou service client BtoB
- Vous êtes à l'aise au téléphone et avec les outils informatiques (Pack Office, logiciels de gestion commerciale/ERP)
- Vous avez un très bon relationnel, le goût du contact client et de la satisfaction client
- Vous êtes rigoureux(se), organisé(e) et savez gérer les priorités
- Une expérience dans le secteur de la distribution technique ou des énergies renouvelables serait un plus La maîtrise de l'Anglais et du Chinois serait un plus.
Informations pratiques :
- Horaires : Journée du lundi au vendredi, amplitude 8h00 - 18h00 (modulable selon organisation)
- Avantages : Environnement PME en croissance, équipe engagée, secteur en pleine transition
Envie de rejoindre une entreprise engagée pour un avenir durable ? Postulez dès maintenant et devenez un pilier de notre service client au sein de KONEKSUN !
Salaire: Mensuel de 1850.0 Euros à 1950.0 Euros sur 12.0 mois
