Conseiller accueil usagers (H/F) - 45 - CHATEAUNEUF SUR LOIRE

CDD

45 - CHATEAUNEUF SUR LOIRE, France

De 1 à 3 année(s) d'exp.

Publiée le 04/04/2025

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SICTOM

Gérer les déchets pour un territoire plus propre et durable, en favorisant le recyclage, la réduction à la source, et la création d'emplois locaux.

SICTOM n'a pas encore transmis de mesure d'impact

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

N'a pas encore communiqué de documents de transparence

Dans le cadre d'un surcroît d'activité en raison de la mise en place des bacs jaunes sur tout le territoire, le SICTOM souhaite renforcer son équipe et recrute à ce titre deux Conseiller(ères) Accueil usagers.

Missions:

Accueil physique et téléphonique
Gestion de la base de données usagers : création et clôture de dossiers
Explication des différents modes de collectes, de la redevance incitative
Explication des factures usagers.

Compétences requises :

Goût pour le contact usagers
Discrétion et rigueur

Profil recherché : Vous êtes à l'aise avec les outils bureautiques et votre orthographe est irréprochable. Vous avez le sens du service, votre présentation est soignée et professionnelle. Votre enthousiasme, votre polyvalence et votre professionnalisme seront mis en avant au travers de tâches variées.

Salaire: Mensuel de 2128.38 Euros sur 12 mois

Compétences:

Règles et consignes de sécurité
Méthode de classement et d'archivage
Modalités d'accueil
Assurer un accueil téléphonique
Actualiser les informations mises à la disposition d'un public
Identifier, traiter une demande client

Expérience: 2 An(s) - dans le domaine de l'accueil.

Qualites Professionnelles:

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à planifier, prioriser, anticiper des actions, en tenant compte des moyens, des ressources, des objectifs et du calendrier pour les réaliser.
Capacité à travailler et à se coordonner avec les autres au sein de l'entreprise pour réaliser les objectifs fixés.

💡 Besoin de renforcer votre profil pour répondre parfaitement à cette annonce ?

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SICTOM

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