Sales & CSM assistant (Stage ou alternance) - Biarritz

💡 Partenaire de la transition
Alternance
Stage
Localisation Biarritz, France
EcoTech
Télétravail partiel possible
A partir de 0 année(s) d'exp.
Publiée le 13/06/2024
Début : septembre 2024

Sapiologie

Sapiologie développe des outils pour permettre aux industriels de mesurer les impacts environnementaux et sociaux de leurs productions, ainsi que de simuler les impacts de leurs décisions.

💡 Partenaire de la transition

La mission de cette structure est d’aider les entreprises ou les citoyens à améliorer leur impact environnemental et social. Par exemple le conseil en RSE, la formation, la sensibilisation aux enjeux de la transition, les médias,…

Plus d'informations
Mesure d'impact
Sapiologie n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Voir plus

Sapiologie est une entreprise dont le but est de facilité / accélérer la transition de l'industrie vers des modes de production plus durables.

Pour cela, nous développons des logiciels d'écoconception et de pilotage de la transition pour les entreprises industrielles ainsi que pour les consultants en Analyse du Cycle de Vie.

Pour le déploiement de notre solution, nous avons besoin de toi ! 🚀

Tu seras le bras droit du CEO sur les aspects de développement commercial. À ce titre, tu auras l'occasion de porter différentes casquettes et d'apprendre énormément de choses ! 🤓

Voici quelques-unes des responsabilités qui pourraient être les tiennes :

SALES ASSISTANT

  • Aide à la gestion de la relation client (suivi post rendez-vous, relances)
  • Aide à la prospection
  • Prise des rendez-vous
  • Participation à des salons, démo
  • Gestion du CRM
  • Suivi des contrats, facturation
  • Aide à l'organisation d'évènements pour faire connaître Sapiologie

CUSTOMER SUCCESS

  • Gestion du portefeuille client de l’entreprise
  • Écoute des clients afin d’identifier et répondre à leurs besoins/ leurs attentes
  • Aide à la conception d’une stratégie de fidélisation client (upsell, crossell)
  • Accompagnement des clients dans la découverte et l’achat de produit/ service (démo)
  • Gestion des réclamations des clients, support

MARKETING ASSISTANT

  • Community Management
  • Rédaction de posts

Pourquoi rejoindre Sapiologie ?

Sapiologie est une entreprise jeune et dynamique, composée de personnes passionnées par la recherche de solutions pour la transition de notre société vers un modèle durable. Nous sommes une entreprise de l'économie sociale et solidaire, certifée Bcorp et labélisée Solar Impulse efficient solution. Nous prônons un mode de vie équilibré, respectueux des gens et de l'environnement.

Profil recherché

Compétences requises :

  • Excellente connaissance des techniques de vente et de négociation ;
  • Bonne maîtrise de la relation client ;
  • Bonne gestion du stress ;
  • Connaissances des outils CRM (Odoo)
  • Maîtrise des techniques de communication ;
  • Prise en compte et maîtrise des secteurs d’activité de ses clients et de sa société ;
  • Maîtrise de l’anglais recommandé ;
  • Bon esprit d’analyse et de synthèse ;
  • Bon relationnel ;
  • Être à l’aise avec les chiffres.

Soft skills recherchées :

  • Avoir envie d'apprendre
  • Ne pas avoir peur de l'échec
  • Être débrouillard.e / autodidacte
  • Être polyvalent.e