INTRODUCTION
On le sait peu, mais les études le prouvent : l’isolement tue et touche déjà plus d'une personne âgée sur trois.
À l’inverse, le lien social régulier renforce le bien-être et retarde la perte d’autonomie.
Rester chez soi tout en gardant une vie sociale : un défi pour beaucoup de personnes âgées.
C’est pourquoi Chez Daddy s’engage à rompre leur isolement en créant des cafés intergénérationnels, en cœur de ville, conçus pour recréer du lien social.
Mais Chez Daddy, c’est bien plus qu’un café !
Plus qu’un café, ce sont aussi des logements à l’étage,
Pensés pour bien vivre chez soi, juste au-dessus du café.
Des habitats abordables, confortables et sécurisants, reliés à une vie de quartier et un réseau de partenaires de proximité.
Pour rester autonome, chacun est acteur pour contribuer à environnement bienveillant et stimulant.
Plus qu’un café, c’est une communauté,
vivante et ouverte, où se tissent des liens, où les générations se rapprochent et s’entraident.
Quelque soit son âge et parcours, on y retrouve ses voisins, les enfants du quartier, des gens de passage… et l’envie de s’impliquer.
On y partage son savoir, ses histoires, ses talents — ou simplement quelques mots.
Plus qu’un café…Chez Daddy est une réponse du territoire à l’isolement.
Ancrés dans les réalités locales, chaque Chez Daddy se construit avec et pour les villes et quartiers dans lequel il s’intègre.
Chez Daddy, on vient pour un café, un logement, un sourire.
On revient pour les liens que l’on tisse. On y reste parce qu’on s’y sent chez soi.
Chez Daddy, plus qu’un café.
CONTEXTE :
Chez Daddy sera implanté dans 8 localisations à fin 2026 et une trentaine d’ici à 2030. A date, 3 lieux parmi nos 8 comptent un habitat intergénérationnel opéré en propre pour environ 80 logements.
A date, chacun de nos cafés a une dépendance plus ou moins élevée aux subventions et mécénat.
Notre objectif : poursuivre notre développement et sortir plus de 40 000 personnes âgées de l’isolement.
Pour sortir durablement des dizaines de milliers de personnes âgées de l'isolement, nous devons construire un modèle économique capable de financer son impact social par ses propres revenus.
TA MISSION
Tu seras responsable de l'ensemble des leviers permettant d'augmenter les revenus du réseau Chez Daddy :
- Remplissage des appartements
- développement des adhésions individuelles ;
- développement des adhésions structures ;
- développement des privatisations ;
- animation du réseau de prescripteurs ;
- amélioration continue des parcours commerciaux.
Ton rôle ne sera pas d'assurer la vente finale sur le terrain mais de construire et piloter les systèmes qui génèrent durablement ces opportunités.
Nos responsables locaux réalisent les visites, animent les lieux et concluent les relations de proximité. Ils seront des partenaires clés dans la réalisation de l’objectif.
Aujourd'hui, ces sujets sont répartis entre plusieurs membres de l'équipe. Demain, tu deviendras la personne référente sur tous les sujets liés à l'acquisition, à la commercialisation et au développement des revenus.
Tu auras une grande autonomie pour construire les outils, les méthodes et les partenariats qui permettront au réseau de changer d'échelle.
CONCRETEMENT
Développer l’occupation des logements
- Construire les canaux d’acquisition des futurs locataires habitants.
- Développer un réseau de prescripteurs.
- Générer des demandes qualifiées.
- Organiser et suivre les visites réalisées localement.
- Piloter le tunnel de conversion jusqu’à l’entrée dans le logement.
- Identifier les freins et améliorer les processus.
Développer les adhésions et partenariats
- Identifier les structures pertinentes sur chaque territoire.
- Nouer des relations avec les collectivités, associations, mutuelles, caisses de retraite et acteurs du vieillissement.
- Développer les adhésions structures.
- Faire émerger des opportunités de collaboration locale.
Développer les privatisations
- Construire les canaux de générations de leads
- Prospecter les entreprises, associations et acteurs locaux.
- Structurer une offre claire de privatisation.
- Générer des demandes récurrentes.
- Suivre la performance commerciale de l’activité.
Structurer et professionnaliser la fonction
- Mettre en place les outils et process commerciaux.
- Piloter le CRM.
- Suivre les indicateurs de performance.
- Structurer les campagnes marketing locales et nationales.
- Tester de nouveaux canaux d’acquisition.
- Partager les bonnes pratiques entre les différents sites.
- Maitriser les méthodes de générations de leads multicanal
- Adopter une culture de le mesure et du ROI tant dans le haut de funnel (marketing) que dans la transformation commerciale
