Les 25 meilleures formations RSE : notre sélection
Contexte et équipe 🤝
Au sein de l'équipe Customer Success de Phenix de Nantes et Tours, tu travailles en étroite collaboration avec les CSM (customer Success Manager) pour les appuyer sur l’accompagnement antigaspi de nos clients retail.
Tu interviendras notamment auprès de clients retail sur le domaine du Label Anti-Gaspi, te permettant de développer les compétences clés attendues d’un.e consultant.e (analyse et synthèse, relationnel, compréhension de l'environnement et du marché, responsabilité client/mission).
Qu’est-ce que le Label Anti-Gaspi ?
Suite au décret de la loi AGEC (Anti-Gaspillage pour une Économie Circulaire) en 2020, le Ministère de la Transition Écologique et l’AFNOR Normalisation coordonnent la création d'un Label d’Etat Anti Gaspillage sorti en Mars 2023. Ce label Anti Gaspillage a pour objectif de mettre en avant les acteurs de la chaîne alimentaire qui se sont investis sur la problématique du gaspillage alimentaire. Phenix a participé depuis le début à la création de ce label. Grâce à notre expertise sur l’anti-gaspi et notre connaissance du label, nous proposons donc un accompagnement sur mesure pour nos magasins partenaires.
Tes principales responsabilités 📝
- Réalisation de diagnostic anti-gaspi au sein de nos magasins partenaires selon un référentiel officiel (en binôme) ;
- Préparation de la restitution des diagnostics ;
- Accompagnement de nos clients au pilotage de la démarche anti-gaspi ;
- Constitution des dossiers de candidature
- Participation au groupe de travail interne au Label anti-Gaspi
Si tu souhaites t’épanouir dans une startup à impact, Phenix t’offre la possibilité de travailler au contact d’équipes motivées, dynamiques et engagées.
N'hésite pas à postuler si tu es/as ✅
- Attiré.e par le conseil et les problématiques de transformation durable de l'entreprise
- Une curiosité intellectuelle, un esprit critique et analytique aiguisé te permettant de comprendre rapidement les spécificités de nos clients et de produire des livrables de qualité ;
- Un très bon relationnel, un sens prononcé du service et une certaine proactivité pour construire une relation de confiance avec tes clients et les guider jusqu'à l'excellence ;
- Motivé·e, dynamique, autonome, tu aimes décrocher ton téléphone ou prendre la parole lors de visios
- Professionnel·le, organisé·e, rigoureux·se
L'environnement qui t'attend en nous rejoignant 🤗
- Un projet ambitieux, qui a un réel impact positif sur la société. Notre objectif, 100 millions de repas sauvés par an !
- Une culture d'entreprise fondée autour de valeurs de solidarité sociale et environnementale, de diversité et de bienveillance (chaque nouvelleau phénicien.ne participe par exemple lors de son intégration à La Fresque du Climat ou à un atelier 2 Tonnes). Phenix est d'ailleurs labelisé B-Corp et ESUS.
- Un accompagnement complet dès tes premiers pas en tant que phénicien.ne, avec un onboarding à Paris sur 2 jours pour comprendre l'ensemble de l'environnement.
- Des formations internes régulières pour la montée en compétences délivrées par et pour les phénicien·nes sur des sujets métier, secteur et savoirs être.
- La possibilité de s'investir dans des projets transverses (ex : des groupes de travail pour favoriser l'inclusion et la diversité, pour lutter contre le sexisme)
Certains avantages qui ont été mis en place 🌟
- 🍱 Une carte Swile pour les tickets restaurant (7 euros / jour travaillé) ;
- 🚲 Le remboursement à 100% de ton abonnement transport ou une politique de mobilité durable (ex : prise en charge de l'abonnement vélo électrique Starbolt) ;
- 💚 Possibilité de faire 1/2 journée de bénévolat par mois dans l'association de ton choix.
Notre processus de recrutement 🚀
- Un premier échange de 15/20 min avec le.a manager, pour discuter de ton projet professionnel, comprendre si celui-ci est bien cohérent avec ce que l'on propose.
- Un entretien de 45 min ; pendant lequel tu réaliseras un business case pour commencer à te projeter concrètement dans les missions ; et pour échanger au sujet du poste, des missions et des enjeux. L'occasion aussi répondre à toutes tes questions.
- Un entretien de 20 min avec Anna, HR business partner
- Un café d'équipe, pour te permettre de te familiariser avec l'environnement et la culture d'entreprise.
Si cela peut te rassurer, sache que cette fiche de poste est indicative : si tu ne "coches pas" toutes les cases du profil recherché, une curiosité et une envie d'apprendre sont tes plus beaux atouts. Chez Phenix, nous ne cherchons pas une expérience à tous prix mais nous évaluons le potentiel !
Toutes nos offres sont évidemment ouvertes aux personnes en situation de handicap, nous trouverons toujours des solutions pour adapter le poste si tu as des contraintes particulières.
