Description de la mission

En tant qu'interlocuteur privilégié des demandeurs et locataires, vous assurez la gestion complète des dossiers liés à la demande et à la vie du bail, jusqu'au congé.

Vos principales responsabilités seront :

Gérer les demandes de logements : réception, instruction et suivi des dossiers, entretiens qualitatifs, renouvellements.
Préparer et présenter les dossiers en CALEOL : rapprochement offre/demande, analyse et sélection des candidatures, constitution des dossiers.
Gérer les attributions de logements : proposition aux candidats, organisation des visites, contractualisation (signature du bail, information au locataire, état des lieux).
Suivre la vie du bail : avenants, assurances, demandes de mutation, réponses de premier niveau aux réclamations.
Traiter les congés des locataires : gestion des préavis, coordination des états des lieux, suivi des dossiers jusqu'à la relocation.
Contribuer à la satisfaction et fidélisation des locataires par un accompagnement de proximité et une écoute active.
Participer à des actions de prospection et de promotion (salons, enquêtes, opérations commerciales).
Assurer un reporting régulier à votre hiérarchie et contribuer à l'amélioration continue du service.
Assurer le remplacement occasionnel de l'agent responsable de l'accueil de l'agence
Assurer la gestion administrative des opérations de réhabilitation sur son périmètre.

Profil recherché : Formation Bac (commerce, immobilier, gestion ou équivalent). Expérience souhaitée en gestion locative, relation client ou secteur immobilier/ logement social. Sens de l'écoute et du service client, rigueur administrative et capacité d'analyse. Aisance relationnelle et rédactionnelle. Maîtrise des outils bureautiques/numériques (Word, Excel, Outlook). Permis B (déplacements sur le territoire de l'agglo possibles : véhicule de service)

Conditions de recrutement :

Contrat à durée déterminée : 1 mois (possiblement renouvelable)
Rémunération comprise entre 30 K€ et 35 K€ annuel (sur 13 mois) en fonction de l'expérience professionnelle,
Poste basé à Trégueux
Déplacements possibles : véhicule de service (permis B indispensable)

Les + : Tickets restaurant (prise en charge à 60%), contrats collectifs de Mutuelle et Prévoyance, 13ème mois, Flexibilité horaire, Comité Social d'Entreprise (CSE dynamique), Adhésion CNAS (accès à de nombreux avantages et prestations sociales)

Salaire: Mensuel de 2308.0 Euros à 2800.0 Euros sur 13.0 mois

Profil recherché

Compétences:

Techniques de négociation immobilière
Caractéristiques des biens immobiliers
Evolution du marché immobilier
Location immobilière
Logiciels immobiliers
Techniques commerciales
Présenter les modalités d'acquisition ou de location d'un bien
Réaliser le descriptif d'un bien immobilier
Analyser les besoins spécifiques des clients
Assurer la gestion administrative d'une activité
Contribuer à des actions de promotion dans les médias et sur les réseaux sociaux
Organiser et planifier la visite de biens immobiliers
Présenter et valoriser un produit ou un service
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Utiliser les outils numériques
Valoriser un bien immobilier
Gestion locative
Gestion des demandes de logements
Connaissances des aides sociales
Suivis de baux
Instructions et suivis des dossiers

Expérience: 1 An(s)

Qualites Professionnelles:

Capacité à réaliser des tâches en suivant avec exactitude les règles, les procédures, les instructions qui ont été fournies, sans réaliser d'erreur et à transmettre clairement des informations. Se montrer ponctuel et respectueux des règles de savoir-vivre usuelles.
Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
Capacité à identifier (voire anticiper) les besoins des usagers, clients (internes et externes) et à apporter une réponse adaptée afin de les satisfaire.

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMO

Offrir un logement abordable et décent aux foyers modestes, tout en contribuant à la transition écologique par la gestion durable et l'amélioration de l'habitat social, et au développement local.

OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMO n'a pas encore transmis de mesure d'impact

Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

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OFFICE PUBLIC DE L'HABITAT TERRES D'ARMO

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