Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d'épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d'exclusion des soins.
La mission France recherche un.e Responsable des activités de santé mentale pour son projet au Littoral Nord.
Contexte:
Médecins Sans Frontières intervient en France auprès des personnes exilées confrontées aux conséquences sanitaires, psychologiques et sociales des violences liées aux parcours migratoires et aux ruptures de protection. La Mission France combine soins, protection et témoignage pour répondre aux besoins des personnes les plus vulnérables.
Elle concentre aujourd’hui son action sur le Littoral Nord et en Île-de-France, tout en conservant une capacité de réponse rapide aux situations d’urgence. Portée par des équipes pluridisciplinaires, elle développe des activités médicales, psychologiques, sociales et de plaidoyer dans un contexte en constante évolution.
Dans un contexte de forte vulnérabilité des personnes exilées à la frontière franco-britannique, le projet Littoral Nord vise à améliorer l’accès aux soins et à la protection des publics les plus exposés, tout en documentant les impacts sanitaires, psychologiques et sociaux des politiques migratoires. Il constitue un axe stratégique de la Mission France, à l’interface entre action médicale, coordination opérationnelle et plaidoyer.
Votre rôle :
Sous la responsabilité du·de la Référent·e du projet pluridisciplinaire Migration, et en lien fonctionnel avec la Référente santé mentale de l’Unité Migration, vous assurerez la coordination, la supervision et le suivi des activités de santé mentale du projet.
Vous encadrerez les psychologues, garantirez la qualité des prises en charge et contribuerez à l’adaptation des interventions aux besoins identifiés sur le terrain.
Votre fonction associera pilotage opérationnel, supervision clinique, management d’équipe et contribution aux orientations stratégiques du projet.
Vos principales responsabilités :
Définir et piloter les activités de santé mentale
- Identifier et analyser les besoins en santé mentale des personnes accompagnées et contribuer à l’élaboration de la stratégie du projet.
- Planifier, organiser et adapter les activités de soutien psychologique et psychosocial, individuelles et collectives, en fonction des besoins et de l’évolution du contexte.
- Garantir l’application des protocoles et standards MSF, ainsi que la qualité des interventions réalisées dans les structures de soins et sur les lieux d’intervention.
- Participer, avec la Référente santé mentale de l’Unité Migration et le·la Référent·e du projet, à l’élaboration et à l’actualisation des protocoles, outils et supports techniques, conformément aux recommandations sanitaires applicables.
- Superviser la prise en charge des situations complexes et veiller à ce que les personnes nécessitant un soutien psychiatrique bénéficient d’une orientation et d’un suivi adaptés, y compris pour les traitements prescrits.
- Contribuer aux discussions stratégiques et opérationnelles afin d’adapter les interventions aux réalités du terrain.
Manager, accompagner et développer les compétences des équipes
- Encadrer les psychologues et organiser leurs plannings entre consultations, activités collectives et interventions d’« aller-vers ».
- Assurer, en collaboration avec les ressources humaines, le recrutement, l’intégration et l’évaluation des membres de l’équipe.
- Identifier les besoins de formation et mettre en œuvre un plan de développement des compétences associant supervision, coaching et partage de pratiques.
- Apporter un appui technique et organiser des formations en santé mentale pour les équipes pluridisciplinaires et les partenaires du projet.
- Veiller à ce que les médiateur·rices et les interprètes intervenant lors des consultations disposent des connaissances et des repères nécessaires pour assurer une communication adaptée.
- Favoriser la coopération, la communication interne et le respect d’une posture professionnelle neutre, indépendamment des convictions personnelles.
Renforcer les parcours de soins et la coordination pluridisciplinaire
- Favoriser une prise en charge globale des personnes en collaboration avec les équipes médicales, de travail social et de médiation.
- Participer aux réunions pluridisciplinaires de gestion de cas et accompagner la recherche de solutions pour les situations complexes ou prioritaires.
- Développer et actualiser une cartographie des services de santé mentale, des structures spécialisées, des associations et des partenaires du territoire.
- Renforcer les mécanismes d’orientation internes et externes, en tenant compte de l’accessibilité et des capacités de prise en charge des services existants.
- Entretenir des relations régulières avec les partenaires institutionnels, associatifs et sanitaires afin de faciliter la continuité des accompagnements.
- Identifier et documenter les obstacles à l’accès aux soins, notamment les insuffisances des dispositifs de prise en charge d’urgence après des événements traumatiques.
Analyser les résultats et garantir la qualité des interventions
- Superviser la collecte et l’analyse des données relatives aux activités de santé mentale, en veillant à leur fiabilité.
- Définir et suivre les indicateurs, évaluer les résultats et produire les rapports d’activité nécessaires au pilotage du projet.
- Analyser les problématiques rencontrées par les psychologues et les résultats des évaluations rapides des besoins afin d’améliorer les pratiques et les orientations.
- Identifier les problématiques susceptibles d’alimenter les actions de plaidoyer de MSF et les transmettre au·à la Référent·e du projet.
- Contribuer à la planification et au suivi des ressources humaines, matérielles et financières nécessaires aux activités, en lien avec les départements support.
- Veiller à l’utilisation adaptée des ressources et à l’amélioration continue de la qualité des prises en charge.
