⚡️ Stage Chargé·e de projet – Account Manager & Optimisation Produit - Paris | Marseille

makesense France

💡 Structure de l’ESS
Stage
Localisation Paris, France | Marseille, France
Associations
Télétravail partiel possible
900 - 900€ brut (Mensuel)
De 0 à 5 année(s) d'exp.
Publiée le 19/05/2026
Début : septembre 2026
> Fin : mars 2027

Description de la mission

Présentation de Jobs that makesense 🌱

Chez makesense nous sommes convaincus que pour résoudre les enjeux sociaux et environnementaux de notre époque, tout le monde dans la société a un rôle à jouer. makesense inspire les citoyens, les entrepreneurs et les organisations, les forme et les engage dans une communauté internationale qui construit et soutient des solutions innovantes à nos enjeux de société. En 10 ans, makesense a accompagné plus de 200 000 citoyens, soutenu 10 000 projets et collaboré avec plus de 300 organisations.

Jobs_that_makesense est la réponse de l’association Makesense aux millions de français qui souhaitent redonner du sens à leur carrière. Nous nous donnons pour mission d’accompagner 10 millions de français vers une carrière à impact positif.

Créée en 2014, la plateforme réunit tous ceux qui veulent mettre leur vie professionnelle au service d’une société inclusive et durable : entrepreneurs passionnés, acteurs engagés de l’économie sociale et solidaire, organismes de formation pour les métiers de demain et candidats talentueux en quête de sens.

Avec près de 300 000 visiteurs chaque mois, une centaine de nouvelles offres d’emplois chaque jour, plus de 8 000 recruteurs inscrits et des dizaines de formations référencées, le site est aujourd’hui devenu la référence de l’emploi à impact positif.

Contexte de la mission 🤔

Le but de notre équipe : aider les 10 000 recruteur·euse·s à trouver leurs futurs collègues engagés et continuer le développement de la plateforme grâce à nos formules d’abonnement.

👉 Dans ce contexte, nous cherchons un.e Chargé·e de projet - Account Manager et Optimisation Produit en stage pendant 6 mois pour épauler Anne-Cécile et tous les recruteurs de l’impact !

Les missions ✌️

😁 Account Management (40%) : Tu suis les recruteurs dans leur abonnement de A à Z !

  • Onboarding des nouveaux recruteurs abonnés.

Tu prévois des appels avec les recruteurs qui s’abonnent et tu t’assures qu’ils ont bien toutes les clés en main pour réussir leurs recrutements sur Jobs that makesense.

Tu aides à la préparation des appels de renouvellement de Anne-Cécile et Sabine en élaborant les présentations de bilan d’abonnement.

  • Appels des comptes non vérifiés pour comprendre leur besoin

Tu appelles les espaces recruteurs créés mais non vérifiés pour comprendre ce qui peut bloquer de leur côté, apporter des réponses et augmenter le taux de vérification des espaces recruteurs sur Jobs that makesense.

  • Développer une stratégie d’engagement des recruteurs

Tu participes à l’animation de communauté des 330 recruteurs dans la communauté RH that makesense : messages de bienvenu, suivi des discussions, veille RH toutes les semaines etc.

🧠 Relation client et Optimisation produit (40%)

  • Vérifier l’impact environnemental et/ou social des structures qui s’inscrivent

Tu devras vérifier leur engagement social / environnemental (bilans, site, documents) et décider de leur accès à la plateforme. Tu seras en relation avec les associés de Jobs pour animer les débâts autour de l’impact.

  • Traiter les demandes des utilisateurs

Tu t’occuperas du service client dédié aux recruteurs (BtoB) en leur apportant des réponses transparentes, précises et claires.

  • Amélioration continue et analyse de données

Tu portes la voix de tous les recruteurs ! Tu seras en 1ère ligne pour comprendre et remonter à l’équipe les points d’amélioration de notre plateforme.

👩‍🏫 Gestion de projet marketing (20%)

  • Construire les pages vitrines des recruteurs

Développer les pages vitrines des recruteurs ! Design, relances, suivi… Toutes ces pages vitrines sont le fruit de ton travail : Woodoo, Ecocert, Octopus Energy, La Croix-Rouge française

  • Mise en avant des recruteurs

C’est toi qui choisiras l’offre de la semaine à mettre en avant dans la newsletter hebdomadaire.

Les sujets traités sur la plateforme sont vastes : RH, transitions pro, quête de sens, engagement, formation etc… Tu vas acquérir de solides connaissances sur le recrutement par exemple.

Conditions ☝️

  • Démarrage : 31 Août 2026 (stage de 6 mois)
  • Lieu : Idéalement à Paris dans les locaux de makesense au 11 rue Biscornet 75012 ou à Marseille à La Bascule.
  • Gratification de stage : 900€/mois + ticket restaurant

Si tu rejoins makesense et notre équipe 🫶 :

  • tu découvriras l’ecosytème de l’ESS, nous agissons sur le secteur depuis une dizaine d’année, ça en fait du réseau et des sources d’inspiration pour ton futur projet professionnel!
  • tu travailleras au makesense_space, notre tiers-lieu de l’ESS où des équipes sont dédiées au bien-être et à la programmation événementielle qui anime le lieu
  • tu feras l’expérience d’une organisation à la gouvernance décentralisée
  • tu découvriras la méthode OKRs (Objectives and Key Results) pour piloter nos objectifs
  • les outils avec lesquels tu apprendras à travailler : Notion, Intercom (support), Hubspot (commercial), Slack, Retool…

Profil recherché

🥇 Ce stage est fait pour toi si :

  • Tu es à la recherche d’un stage pour début septembre 2026 et tu souhaites rejoindre une organisation à fort impact social et environnemental.
  • Tu aimes apporter de l’aide aux autres, résoudre les problèmes et plus généralement rendre simple ce qui est compliqué
  • Tu es reconnu·e pour tes qualités d’écoute et d’empathie
  • Tu as un contact facile. Tu es à l’aise à l’écrit et à l’oral, tu sais décrocher ton téléphone.
  • Tu es du style un peu maniaque : tu aimes quand les espaces recruteurs ou les pages formations sont jolies et donnent envie ! Tu es rigoureux-se.
  • Tu fais vite preuve d’autonomie.
  • Tu es parfois un peu geek, tu aimes la mise en place de process

N’hésites pas à postuler si :

  • Tu as envie de découvrir et d’être en contact avec tous les projets de la plateforme jobs_that_makesense
  • Si tu as déjà eu une expérience en customer care ou customer success, en RH ou même en service en salle, c’est un bonus ! Sinon tu apprendras à nos côtés :)

Nous recrutons avant tout des personnes, pas des rôles ! Si après avoir lu cette fiche de stage, tu penses que tu n’as pas tous les prérequis nécessaires, mais que cela correspond avec ce que tu aimerais pour ton évolution, nous t’encourageons à postuler !

☝️ Nous sommes engagés pour plus de diversité ! Nous avons signé le Manifeste d’Article 1 afin faire progresser la mixité et la représentativité dans nos équipes et ainsi incarner le changement que nous voulons voir pour une société plus durable et inclusive !

🚨 Pour postuler :

Réponds aux questions qui apparaîtront en cliquant sur “candidater” et transmets nous ton CV.

NB : nous savons qu’il est tentant d’utiliser ChatGPT pour répondre à ces questions, mais nous essayons d’en savoir plus sur toi et valorisons les réponses personnalisées !

⛔️ Nous traitons les candidatures reçues au fil de l’eau et nous réservons le droit de clôturer le recrutement de manière anticipée (fais donc vite!)

Suivront ensuite :

  • un appel de 30min avec Delphine pour faire connaissance
  • une mise en situation en ligne de 2h
  • un entretien avec Anne-Cécile et Anouk

makesense France

makesense inspire et équipe les citoyen.nes, entrepreneur.ses et organisations pour construire ensemble une société inclusive et durable.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Plus d'informations
  • Site internet
  • Association
  • Entre 50 et 250 salariés
  • Associations
En savoir plus sur la structure