Tout savoir sur le métier de consultant RSE
Les Joyeux Recycleurs
Leader du recyclage au bureau, nous accompagnons plus de 2 000 entreprises d’Ile de France dans leur recyclage au quotidien : papiers, bouteilles, gobelets, canettes, marc de café, mégots…
Notre volonté est de maximiser notre IMPACT ENVIRONNEMENTAL grâce au recyclage de déchets auparavant enfouis ou incinérés, et notre IMPACT SOCIAL grâce à l’emploi de salariés en fin de parcours d’insertion professionnelle et aux dons que nous reversons à l’association ARES pour chaque kilo de déchet collecté.
Nos équipes (25 chauffeurs et 8 fonctions supports) sont réactives et dynamiques, animées par le souhait d’offrir un service de haute qualité et à bas coût à nos clients, tout en évoluant dans un environnement de travail positif et collaboratif.
Directement rattaché au Directeur général, et en lien avec l’équipe Suivi Client, vos missions seront les suivantes :
Mise en œuvre de la stratégie commerciale de l’identification des prospects à la signature des contrats
o Identifications et qualification des cibles
o Contact proactif de prospects et prise de rendez-vous (physiques, téléphoniques, emails, visioconférence)
o Déroulé des rendez-vous clients
o Relances, déroulés et négociations commerciales
o Suivi des signatures des nouveaux clients jusqu’à la mise en place du service en lien avec la Chargée de Relations Clients
o Présenter notre service de recyclage aux salariés de l’entreprise cliente le jour de l’installation de notre service
o Mise à jour du CRM
o Suivi d’un tableau de bord en fonction des objectifs commerciaux définis
Accompagnement et conseils des prospects sur la gestion des déchets recyclables
o Qualification téléphonique des besoins des prospects entrants (demande via notre formulaire devis en ligne ou par téléphone)
o Mise à jour du CRM (base commerciale via un logiciel sur mesure)
o Etablissement des devis et suivi des offres réalisées
o Recueil des données Clients pour mise en place du contrat de service en lien avec les équipes Exploitations et Suivi Client
o Suivi de la mise en place du service en lien avec la Chargée de Relations Clients et présentation de notre service à l’entreprise cliente
Recherche et mise en place de leads commerciaux de qualité
o Utilisation des outils de prospection déjà en place (growth hacking, phoning, mailing…)
o Suivi des partenariats pour la délégation de service
o Recherche de nouvelles méthodes de prospection, ciblant les interlocuteurs décisionnaires
Consolider et construire une collaboration étroite avec la Chargée de Relation Clients pour la gestion du portefeuilles clients
Participation et animation de la réunion commerciale hebdomadaire avec consolidation des données commerciales de l’équipe
