La Scop Le Filament
Le Filament est une société coopérative (Scop) qui accompagne les entreprises dans la conduite de leurs projets informatiques et l’implémentation d’outils numériques libres, avec un regard décomplexé et une approche coolaborative.
L’équipe du Filament implique ses clients dans la définition du cahier des charges avec l’objectif double d’identifier besoin réel et de simplifier les modes de fonctionnement. L’approche du Filament permet d’adapter et créer des solutions numériques simples, utiles et performantes afin que les collaborateurs se libèrent des outils pour se concentrer sur leur savoir-faire.
Les clients de la Scop Le Filament sont principalement des acteurs de l’Économie Sociale et Solidaire.
Description du poste
Contexte
Le Filament propose une offre de service de bout en bout à ses clients : depuis l’animation des ateliers clients pour cadrer les besoins jusqu’à la formation et le support aux outils déployés, en passant par l’intégration et l’adaptation des outils pour être au plus proche des besoins.
Le Filament conçoit ses outils autour du logiciel Odoo et de l’écosystème logiciel de sa communauté, notamment à travers l’OCA (Odoo Community Association). Le système modulaire d’Odoo permet de répondre aux besoins standards (base de contacts, vente, facturation…) en s’interfaçant parfaitement avec les besoin spécifiques.
Avec une approche habituellement plutôt “sur mesure”, Le Filament a cependant commencé à développer une solution selon une approche plus “produit” qui nécessite d’y consacrer du temps pour la commercialiser.
Pour répondre à la demande de ses clients, le Filament souhaite recruter un·e nouvelle salarié·e (puis associé·e dans les deux ans de son embauche), capable de remplir les missions suivantes :
Missions
Dans le contexte défini ci-dessus, nous recherchons un collaborateur pour :
- Accompagner les clients à la définition de leurs besoins (animation d’ateliers)
- Définir une architecture logicielle répondant aux besoins des clients (basée le plus possible sur de l’existant) - faire développer en interne les briques manquantes (spécification, tests)
- Gérer et suivre les projets clients (avancement, délais, coûts, facturation)
- Configurer l’outil (installation et configuration des modules adéquats)
- Former les clients pour qu’ils s’approprient leur outil
- Interfacer la solution avec l’existant (API, import/exports, BI…)
- Assister les clients dans leur utilisation de l’outil (support fonctionnel)
- Proposer et intégrer un produit basé sur la solution Odoo à de nouveaux prospects / clients
Nous avons conscience que ce périmètre est large et peut être intimidant. Mais c’est aussi ce qui fait l’intérêt de notre travail et qui est particulièrement gratifiant. Nous n’attendons pas forcément des candidat·es avec de l’expérience sur tous les aspects développés ci-dessus.
