Présentation de la Croix Rouge
Parce que les crises et les aléas de la vie peuvent toucher tout le monde, la Croix-Rouge française se bat, depuis 1864, pour que personne ne reste indifférent ni ne se sente impuissant. Association d’utilité publique et acteur majeur de la solidarité, nous agissons chaque jour pour prévenir et apaiser les souffrances humaines, sans distinction. Guidés par des principes forts, nos 70 000 bénévoles et nos 18 000 salariés s’engagent sur le terrain comme dans les fonctions supports. Face aux crises économiques, sociales, sanitaires, climatiques et personnelles, nous croyons en la force de l’action collective. À nos côtés, engagez vos compétences dans une mission utile, durable et profondément humaine.
Au sein de la filière Lutte contre les Exclusions, vous agissez concrètement aux côtés des personnes les plus vulnérables pour favoriser l’accès aux droits, à la santé et à un logement digne. Chaque jour, vous contribuez à une action de terrain engagée, fondée sur l’accueil inconditionnel et le respect de la dignité, au sein d’un réseau dynamique de salariés et de bénévoles qui accompagne plus de 72 000 personnes chaque année.
La Croix-Rouge Française recherche au sein de la Filière de la Lutte contre les Exclusions :
Un secrétaire médical F/H/X
Pour son centre de santé précarité le Point H du Pôle Solidarités Bretagne situé à Brest, dans le Finistère.
Le Pôle Solidarités Bretagne de la Croix-Rouge Française regroupe des activités relatives à la filière de la lutte contre les exclusions.
Il comprend notamment des activités sur 3 pôles :
- Une activité « Hébergement », en CHRS (Centre d'Hébergement et de Réinsertion Sociale) offrant un accompagnement social global à ses usagers et des dispositifs alternatifs aux nuitées d’hôtel en diffus, dispositif proposant une mise à disposition d'appartements d'urgence lié à une médiation quotidienne ;
- Une activité « Accueil et Logement », par l’intermédiaire de gestions locatives liée à plusieurs dispositifs d’accompagnent social lié au logement, des activités de pensions de famille, un centre d’accueil de jour ouvert 5 jours par semaines et un détachement de professionnels au sein de deux groupes d’entraide mutuelle ;
- Une activité « Santé », par l’intermédiaire des services du centre de santé le Point H, accompagné d’une équipe mobile santé précarité qui proposent un accès aux soins sans condition.
Poste
Le poste est à pourvoir en Contrat à Durée Déterminée (CDD) pour une durée minimale de 3 mois, à temps complet, à partir du 7 août 2026, dans le cadre de remplacement sur les congés d'été. Vous interviendrez au sein du centre de santé le Point H du Pôle Solidarités Bretagne de la Croix-Rouge française.
Vous intégrerez une équipe composée de 5 médecins généralistes, deux infirmiers, deux secrétaires médicales et deux psychologues. Une Équipe Mobile Santé Précarité et une équipe de médiation en santé sont aussi accolées au centre de santé.
Reprise de l’ancienneté à 60 % sur même emploi conventionnel. Rémunération selon la convention collective de la CRF, versement de prime de fin d’année et de l’indemnité « Ségur pour tous » prévue selon les conditions conventionnelles et contractuelles.
Principales missions et activités :
• Accueillir, informer et conseiller les bénéficiaires
- Accueillir et diriger au sein de la structure et par téléphone les bénéficiaires et leur entourage ;
- Informer et rassurer les bénéficiaires (déroulement de l’examen, taux de prise en charge, etc…) ;
- Anticiper les prises de rendez-vous selon les pathologies ;
- Vérifier la compréhension du bénéficiaire (par rapport à l’information qu’il a reçue) et expliquer le vocabulaire médical si nécessaire ;
- Appréhender les situations conflictuelles lors de l’accueil et/ou de l’attente ;
- Accompagner d’éventuels nouveaux entrants (médecins, secrétaires médicaux, nouveaux bénéficiaire, etc.) ;
• Participer à la gestion administrative
- Vérifier la véracité et la cohérence des documents et informations des bénéficiaires ;
- Assurer le suivi et le classement et l’envoi des dossiers des bénéficiaires (arrêt de travail, ordonnance, participation à l’organisation des soins au domicile : rédaction de prescriptions médicales, enregistrements, modifications, etc.)
- Rédiger et classer les rapports des actes opératoires ou médicaux et paramédicaux ;
- Organiser l’agenda et l’activité des médecins ;
- Assurer le suivi de la gestion comptable auprès des services supports (facturations) ;
- Traiter le courrier (rédaction, enregistrement, tri, affranchissement) ;
- Suivre l’état des stocks (bureautique) et effectuer les commandes le cas échéant ;
• Contribuer à la démarche qualité et à la gestion des risques
- Respecter les protocoles et les procédures en vigueur dans l’établissement ;
- Déclarer les évènements indésirables et les non-conformités, selon les procédures en vigueur dans l’établissement ;
- Enregistrer dans le logiciel métier ou les supports adéquats les éléments nécessaires à la gestion de son activité ;
Profil du candidat
Diplôme :
Certification S2MS (Secrétaire médicale et médico-sociale) ;
Bac pro Accueil-relation clients et usagers ;
Bac pro Accompagnement, soins et services à la personne ;
Bac technologique ST2S Formation spécialisée en secrétariat médical ;
Formation de NIVEAU 4-5 en sciences médico-sociale ou secrétariat médical ;
Diplôme ou certification souhaité et expériences valorisées.
Savoirs et savoir-faire :
- Aisance relationnelle ;
-Organiser et gérer les priorités ;
- Maîtriser les outils bureautiques, informatiques et l'environnement du web ;
- Bonnes capacités rédactionnelles ;
- Rigueur et autonomie ;
- Capacité d'adaptation ;
- Expertise métier dans son domaine d’intervention ;
- Gestion relationnelles des situations complexes ;
Savoir-être :
- Sens de l’accueil, de l’écoute, de l’organisation, sens de la médiation ;
- Rigueur et discrétion ;
- Esprit du service rendu au public ;
- Sens de l’humanité et respect des personnes ;
- Esprit d’initiative.
Rejoignez-nous
Nos collaborateurs bénéficient de divers avantages tels que le Compte Épargne Temps, une garantie d’évolution de la rémunération, une prime de fin d’année, une mutuelle et prévoyance avantageuses, un accompagnement sur les thématiques du travail, logement, famille, santé par notre réseau d'assistantes sociales…
La Croix-Rouge Française est une organisation inclusive qui considère la diversité de ses collaborateurs comme un atout capital, et est signataire d’un accord : Diversité et égalité professionnelle.
De même, engagée sur les sujets sociétaux, la Croix-Rouge Française inscrit dans sa stratégie deux engagements ambitieux en faveur de l’environnement. Avec pour double objectif de sensibiliser et outiller 100% de ses volontaires aux conséquences du changement climatique et de réduire de moitié son empreinte carbone à l’horizon 2030.
Comment postuler ?
Chaque dossier devra comprendre : un CV détaillé et une lettre de motivation.
Afin d’améliorer votre accueil lors de notre rencontre, veuillez nous indiquer en amont, si vous avez des besoins spécifiques.
Date de prise de poste souhaitée
A partir du 7 août 2026
Informations pratiques liées au poste
Lieu de travail : Point H - 16 rue Alexandre Ribot - 29200 Brest.
Pas de déplacement sur d'autres sites à prévoir.
