Présentation de la Croix Rouge
Au sein de la Direction de l’Education, de la Prévention et des Liens Familiaux de la Croix-Rouge française, la mission de Rétablissement des Liens familiaux (RLF) vise à prévenir les séparations et disparitions des familles, à maintenir et à rétablir les liens entre les membres de famille ainsi qu’à réunir les familles. Elle œuvre à clarifier le sort des personnes portées disparues à la suite d'un conflit armé, à des situations de violences ou de crises humanitaires, une catastrophe naturelle ou d’origine humaine, ou encore des séparations liées aux migrations et déplacements des personnes.
La mission RLF est organisée autour de trois programmes : recherches, réunifications familiales et opérations.
Poste
Appui à l’instruction des cas individuels (70%) :
Sous la supervision des officiers de recherche :
- Mener des entretiens individuels avec les personnes à la recherche de leurs proches, voulant contacter leurs proches à l’étranger ou ayant besoin d’une attestation de privation de liberté ;
- Assurer la saisie informatique des dossiers de recherche dans les outils dédiés ;
- Envoyer les demandes de recherche aux délégations du CICR et les Sociétés nationales Croix-Rouge et Croissant-Rouge ;
- Réaliser le suivi des dossiers individuels de recherche en France et à l’étranger ;
- Rédiger des courriers et contacter les administrations ;
- Assurer l’envoi et la réception de messages Croix-Rouge ;
- Archiver les documents et les données, selon les procédures en vigueur ;
- Participer à la capitalisation des pistes de recherche en contactant les interlocuteurs institutionnels (mairie, archives, ministères …).
Contribution aux travaux de réflexion et thématiques transversales du service RLF (30%) :
- Participer au groupe de travail « Cartographie des informations RLF » : procéder à l’élaboration et à la mise à jour des fiches pays, selon les besoins identifiés, notamment en contribuant au recensement des différents acteurs communautaires sur le territoire national ;
- En lien avec le groupe de travail « Recherches en ligne » : contribuer au recensement des principaux réseaux sociaux et médias utilisés par les communautés des personnes accompagnées ainsi que d'outils de recherche en ligne ;
- Soutenir l'équipe lors de l'organisation d'événements ponctuels (formations, Journée internationale des personnes disparues, webinaires, etc.)
Connaissances et compétences développées à l’issue du stage :
- Connaissance et pratique des actions de protection de maintien et de rétablissement des liens familiaux ;
- Connaissance du Mouvement international de la Croix-Rouge et du Croissant-Rouge ;
- Accompagnement individuel des personnes dans une démarche de qualité et d’écoute ;
- Connaissance des parcours migratoires et des enjeux de solidarité ;
- Connaissance des dispositifs sociaux et administratifs d’accompagnement des personnes.
Profil du candidat
- Formation Bac + 3 à 5 (action sociale ou humanitaire)
- Expérience bénévole fortement souhaitée
- Expérience d’accueil de publics migrants souhaitée
- Anglais obligatoire (lu, écrit, parlé), la connaissance d’autres langues étrangères peut être utile
- Autres langues étrangères (arabe, farsi …) fortement appréciées
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Google Workspace) et saisie de données
Qualités requises :
- Autonomie, réactivité, adaptabilité (être capable de travailler sur plusieurs dossiers à la fois et avec différents membres des programmes RLF)
- Sens de l’organisation et des priorités
- Aisance relationnelle et qualités humaines
- Qualités d’empathie et d’écoute
- Rigueur et discrétion
Date de prise de poste souhaitée
15/06/2026
Informations pratiques liées au poste
- Statut : stagiaire avec convention de stage
- Localisation : Siège administratif de la Croix-Rouge française – 21 rue de la Vanne – 92120 Montrouge
- Durée de la mission : 6 mois à compter du 15/06/2026
- Temps de travail : 35h/semaine
- Indemnités : taux horaire correspondant à 15% du plafond horaire de la Sécurité sociale (révisé annuellement au 1er janvier) ; remboursement de 50% du transport en commun sur la base d’un abonnement mensuel ; accès à la restauration collective avec prise en charge partielle des repas.
