Présentation de la Croix Rouge
A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d’hébergement d’urgence, missions Internationales… ».
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.
La Croix-Rouge française recherche:
Un écoutant social 115 (TIUS) (F/H/X)
En CDD à terme imprécis à temps plein
Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL
Poste
Le SIAO est une mise en réseau du dispositif d’accueil, d’hébergement d’urgence, d’insertion et d’accès au logement des personnes sans abri risquant de l’être ou mal logées.
FINALITÉ DU POSTE
- Assurer l’accueil téléphonique et l’orientation des personnes en grande difficulté appelant la plateforme téléphonique « 115 » et répondre aux besoins identifié
- ÉVALUER, INFORMER ET ORIENTER
- CONTRIBUER À L'OBSERVATOIRE SOCIAL
Profil du candidat
Prérequis :
- Communication et écoute
- Savoir être (gestion du stress, des urgences, capacité à travailler en équipe)
- Etre force de proposition dans l’orientation de la personne
- Savoir travailler en transversalité
- Capacité à adapter sa façon de s’exprimer en fonction de son interlocuteur
- Travail et esprit d’équipe
- Sens de la communication et de la pédagogie
- Respect de la confidentialité
- Maitrise de l’outil informatique (logiciel SISIAO, Word, Excel)
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
REJOIGNEZ-NOUS !
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.
Rémunération selon la convention collective de la CRF.
La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :
- Prime de fin d’année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,
- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...
- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.
- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive.
Date de prise de poste souhaitée
PRISE DE POSTE DES QUE POSSIBLE
Informations pratiques liées au poste
Horaires : de 16h15 à 23h15
