Assistant administratif support SI SIAO F/H/X - Créteil (94)

La Croix-Rouge française

💡 Structure de l’ESS
CDI
Localisation Créteil (94), 3017382
Social
Publiée le 22/04/2026

Description de la mission

A la tête d'un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l'enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d'hébergement d'urgence, missions Internationales… ».

Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.

En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.

La filière lutte contre les exclusions du Val-de-Marne gère le SIAO et des équipes mobiles, des structures d'hébergements, des dispositifs d'accueils des demandeurs d'asile et des services médico-sociaux.

Le Service Intégré d'Accueil et d'Orientation structure l'organisation du service public de l'hébergement et de l'accès au logement et de la veille sociale (à travers des outils de gestion unique de l'Activité le Système d'information S.I. SIAO).

L'observatoire sociale du SIAO est chargé du déploiement du SI-SIAO sur le département. A cet effet le service support de l'observatoire, composé de 3 membres et spécialisés dans la pratique du logiciel, offre une aide et une assistance aux utilisateurs du SI-SIAO.

La Croix-Rouge française recherche:

Un Assistant administratif support SI SIAO F/H/X

En CDI à temps plein

Lieu de travail : 46 rue Eugène Dupuis 94000 CRETEIL

Sous la responsabilité d'un cadre de direction, L'assistant administratif s'assure de la mise à jour de l'outil SI-SIAO afin de faciliter le suivi des parcours des personnes qui y sont inscrites.

Vos missions :

  • Assister les utilisateurs du logiciel si-siao :
  • Traiter les demandes de support à partir de la boîte mail générique
  • Répondre aux appels téléphoniques en cas de sollicitations des partenaires
  • Assurer la permanence téléphonique du support 1 à 2 fois par semaine
  • Soutien technique aux équipes du SIAO selon sollicitations
  • contribuer à la mise à jour du logiciel
  • S'assurer de bonne gestion de son portefeuille de structure d'hébergement
  • Veiller aux créations ou suppressions des places d'hébergements
  • Procéder aux créations ou suppressions des comptes des utilisateurs

Profil recherché

Réactif(ve), avec le sens des initiatives et des responsabilités, vous savez vous adapter au travail en équipe pluridisciplinaire.

Vous disposez d'une bonne capacité d'organisation et d'une aisance rédactionnelle et orale permettant la transmission des informations essentielles.

La connaissance, par le/la candidat(e), du secteur AHI et du SI-SIAO sera appréciée.

Prérequis :

  • Aisance relationnelle, facilité dans prise d'appel téléphonique
  • Capacité à reporter par écrit les informations avec rigueur et précision.
  • Capacité à rendre compte auprès de sa hiérarchie.
  • Capacité d'adaptation aux différents interlocuteurs et sens de la diplomatie.
  • La connaissance du logiciel SI-SIAO est un plus. Une formation obligatoire est prévue.
  • Veiller à la sécurité et à la confidentialité des données personnelles.
  • Techniques de secrétariat : techniques de prise de note et de gestion administrative, accueil téléphonique, maîtrise des normes rédactionnelles pour la réalisation de courriers, méthodes de classement et d'archivage
  • Maitrise de l'outil informatique

Rejoignez-nous

Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !

Vous recherchez du sens et souhaitez-vous épanouir au sein d'une entreprise engagée et porteuse de valeurs.

Vous donnez de l'importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)

REJOIGNEZ-NOUS !

La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle et personnelle.

Rémunération selon la convention collective de la CRF.

La CRF a signée des accords intergénérationnels, d'égalité professionnel pour notamment favoriser l'articulation entre la vie professionnelle et personnelle et faire bénéficier à ses salariés de divers avantages :

- Prime de fin d'année, reprise d'ancienneté possible, garantie d'évolution de la rémunération, prime de cooptation,

- Mutuelle et titre de transport pris en charge à 50% par l'employeur, prévoyance, tickets restaurant, congés supplémentaires pour évènements familiaux ...

- Accès à de nombreux dispositifs de formation et possibilité de mobilité.

- Accompagnement par les équipes dédiées (services social du personnel, formation, RH) sur les thématiques du travail, logement, famille, santé, budget, retraite progressive


Date de prise de poste souhaitée

Prise de poste dès que possible


Informations pratiques liées au poste

Vous travaillez du lundi au vendredi de 9h30 à 16h30


Prime de fin d'année : Oui
Ségur 1 : Oui
Ticket restaurant : Oui

La Croix-Rouge française

Nous souhaitons voir advenir une société où chacun se sente utile et capable d’agir. Pour cela, nous proposons des moyens et des lieux d’engagement innovants et adaptés à tous.

💡 Structure de l’ESS

Cette structure repose sur un principe de solidarité et d’utilité sociale : son mode de gestion est démocratique et participatif, et sa lucrativité est limitée. Il s’agit d’une association, coopérative, fondation, mutuelle ou entreprise ESUS.

Plus d'informations
Mesure d'impact
La Croix-Rouge française n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
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