Chez Komeet, on connecte chaque jour des salarié·es d’entreprises avec des associations pour créer de l’impact concret. L’équipe Impact est au cœur de cette mission : elle anime et développe notre écosystème de plus de 2 500 associations partenaires.
En rejoignant cette équipe pour un stage de fin d'études ou une alternance, tu seras le point de contact privilégié·e des associations, leur boussole pour prendre en main la plateforme et publier des missions de qualité. Un rôle à la fois opérationnel et stratégique, avec une vraie autonomie.
Tes missions se déclinent en plusieurs axes :
- Développement du réseau associatif : Identifier et démarcher de nouvelles associations, en France et à l’international, en fonction des besoins de nos entreprises partenaires. Tu organises les échanges de présentation, qualifies les profils et contribues à enrichir notre réseau.
- Accompagnement & fidélisation : Animer des rendez-vous individuels avec les associations (bonnes pratiques, conseils personnalisés, montée en compétences sur la plateforme). Assurer un suivi proactif des inscriptions en cours pour éviter que des opportunités ne passent à côté.
- Support & relation association : Être le premier point de contact via notre outil de support et traiter les demandes entrantes des associations (questions techniques, demandes de rendez-vous, conseils), avec réactivité et bienveillance.
- Qualité des missions : Passer en revue chaque semaine les missions publiées sur la plateforme et s’assurer de leur clarté, de leur pertinence, aiguiller les associations vers le bon format (mission ponctuelle, mentorat, mécénat de compétences…) et alerter si quelque chose ne va pas.
- Webinaires & démos : Proposer et co-animer des sessions collectives pour aider les associations à tirer le meilleur de la plateforme. Un bel exercice de prise de parole et de pédagogie.
- Amélioration continue : Remonter les besoins terrain, contribuer à la mise à jour des outils internes (dont notre catalogue d’offres à destination des entreprises partenaires) et proposer des améliorations de process.
- Coordination interne : Travailler en lien étroit avec les équipes CSM et Intermission pour répondre à leurs besoins en associations et fluidifier la relation côté entreprises.
