Customer Success Manager / Impact Consultant - Lyon

💡 Produits ou services responsables
Alternance
Localisation Lyon, France
Foodtech / Agroalimentaire
Télétravail partiel possible
Publiée le 01/07/2024
Début : septembre 2024

Kikleo

La mission de Kikleo est de réduire le gaspillage alimentaire en restauration collective grâce à l'IA.

💡 Produits ou services responsables

La mission de cette entreprise est de concevoir des produits ou proposer des services éco-responsables alignés avec les besoins de la transformation écologique et solidaire.

Plus d'informations
  • Site internet
  • Entreprise
  • < 15 personnes
  • Foodtech / Agroalimentaire
Mesure d'impact
Kikleo n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Voir plus

Kikleo est une jeune start-up, de 17 personnes, créée en 2019 avec pour mission de réduire le gaspillage alimentaire dans la restauration. Pour cela, nous proposons à nos clients une analyse fine et détaillée des pertes alimentaires à l’aide d’un outil innovant basé sur l’intelligence artificielle. Grâce aux données récoltées, le chef de restaurant pourra mettre en place des actions ciblées pour le diminuer. Il s’assure ainsi de limiter son impact environnemental et ses pertes économiques tout en améliorant la satisfaction de ses convives.

Aujourd’hui en pleine croissance, nous cherchons à partir de septembre 2024, un(e) customer success manager afin d’accompagner nos clients dans leur stratégie de réduction du gaspillage alimentaire.

Missions :

  • Accompagner nos clients dans la prise en main de nos outils et de la plateforme client.
  • Analyser et synthétiser les données récoltées par nos outils.
  • Restituer les résultats des analyses auprès des restaurants, et leur proposer des plans d’action pour réduire leur gaspillage alimentaire.
  • Guider les équipes de restauration tout au long de l’année dans leur lutte contre le gaspillage alimentaire.
  • Assurer le suivi quotidien des établissements clients (bon fonctionnement des outils, SAV).
  • Participer à l’amélioration de nos services et de notre expérience client.

En bonus :

  • Participer à la mise en place de la politique RSE de Kikleo.
  • Faire parti d’une équipe jeune et dynamique.

Une appétence pour un sujet particulier ? N’hésite pas à nous en parler !

Profil recherché
  • Intéressé(e) par les enjeux environnementaux
  • Sensible aux sujets concernant l’alimentation et le secteur de la restauration
  • Esprit d’équipe
  • Organisé(e) / Innovant(e) / Autonome / Adaptable
  • Curieux(se) avec une forte envie d’apprendre
  • Bon sens du relationnel
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Force de proposition et vous aimez prendre des initiatives