Customer Success Manager - Paris

💡 Produits ou services responsables
Stage
Localisation Paris, France
Foodtech / Agroalimentaire
Télétravail partiel possible
Pour tous niveaux d'expérience
Publiée le 18/12/2024
Début : janvier 2025

Kikleo

La mission de Kikleo est de réduire le gaspillage alimentaire en restauration collective grâce à l'IA.

💡 Produits ou services responsables

La mission de cette entreprise est de concevoir des produits ou proposer des services éco-responsables alignés avec les besoins de la transformation écologique et solidaire.

Plus d'informations
  • Site internet
  • Entreprise
  • Entre 15 et 50 salariés
  • Foodtech / Agroalimentaire
Mesure d'impact
Kikleo n'a pas encore transmis de mesure d'impact
Labels et certifications
Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.
Voir plus

Pour réduire le gaspillage, nous proposons à nos clients une analyse fine et détaillée des pertes alimentaires à l’aide d’un outil innovant basé sur l’intelligence artificielle. Grâce aux données récoltées, le chef de restaurant pourra mettre en place des actions ciblées pour le diminuer. Il s’assure ainsi de limiter son impact environnemental et ses pertes économiques tout en améliorant la satisfaction de ses convives.

Aujourd’hui en pleine croissance, nous cherchons à partir de janvier 2025, un(e) stagiaire customer success manager afin d’accompagner nos clients dans leur stratégie de réduction du gaspillage alimentaire.

Missions :

CSM

  • Onboarding des nouveaux clients et accompagnement à la prise en main des solutions Kikleo
  • Planification et gestion des établissements suivis sur la période du contrat.
  • Analyse des résultats, préparation de plans d’action et restitution auprès des restaurants.
  • Support quotidien sur l’utilisation des solutions par nos clients.
  • Participation à l’amélioration continue de l’expérience client et des solutions.

OPS

  • Suivi quotidien du fonctionnement des outils sur site.
  • Surveillance de la qualité des données.
  • Assistance technique auprès des restaurants suivis.

Des compétences ou appétences pour d’autres tâches ? N’hésites pas à nous en parler !

Pourquoi postuler chez Kikleo ?

  • Une équipe jeune et dynamique
  • Une start’up en plein développement
  • Travailler pour une entreprise à impact

Pour en savoir plus sur nous :

Notre site : https://kikleo.com/

Linkedin : http://www.linkedin.com/company/kikleo

Profil recherché
  • Intéressé(e) par les enjeux environnementaux
  • Sensible aux sujets concernant l’alimentation et le secteur de la restauration
  • Esprit d’équipe
  • Organisé(e) / Innovant(e) / Autonome / Adaptable
  • Curieux(se) avec une forte envie d’apprendre
  • Bon sens du relationnel et aisance à l’oral
  • Bonne capacité rédactionnelle
  • Force de proposition et esprit d’initiatives