Attention cette annonce a été publiée il y a plus de 60 jours (le 04/12/2024) et est sans doute expirée ou non mise à jour. À vos risques et perils 😉 !

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Contribuer au développement de la finance durable auprès des conseillers financiers par la création d'un outil numérique et de contenus pédagogiques

💡 Partenaire de la transition

La mission de cette structure est d’aider les entreprises ou les citoyens à améliorer leur impact environnemental et social. Par exemple le conseil en RSE, la formation, la sensibilisation aux enjeux de la transition, les médias,…

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Cette structure n'a pas souhaité nous communiquer les labels ou certifications qu'elle a pu obtenir.

N'a pas encore communiqué de documents de transparence

Isrselect recrute un Sales / Customer Success Manager

Poste freelance – Fintech à impact

Rejoignez une aventure entrepreneuriale au croisement de la finance et de la durabilité.

Isrselect accompagne les conseillers financiers dans leur transition vers une finance plus responsable grâce à une plateforme innovante intégrant :

• Un fil d’actualité dédié,

• Un outil de sélection ESG des fonds d’investissement,

• Des informations et des formations sur la finance durable.

En tant que Sales/CSM, vous jouerez un rôle clé dans notre développement commercial et dans le déploiement des nouvelles fonctionnalités de la plateforme. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les fondateurs pour maximiser l’impact de notre mission.

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Vos missions principales :

Développement commercial :

• Identifier, développer et fidéliser un portefeuille de clients (principalement des conseillers financiers).

• Assurer l’onboarding des nouveaux utilisateurs et leur formation à la plateforme.

• Comprendre les besoins spécifiques des clients pour leur proposer des solutions adaptées.

• Concevoir et mettre en œuvre une stratégie de fidélisation et de satisfaction client.

• Réaliser des analyses régulières et des rapports pour optimiser l’expérience client.

• Mettre en place des actions de cross-selling et d’up-selling.

• Participer à l’élaboration des supports de communication et de documentation commerciale.

Administration et optimisation de la plateforme :

• Gérer et actualiser les contenus en coordination avec l’équipe.

• Contribuer à la définition des nouvelles fonctionnalités et rédiger les cahiers des charges fonctionnels.

• Tester et valider les améliorations apportées à la plateforme.

• Sourcer et vérifier les données ESG nécessaires au fonctionnement de l’outil.

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Pourquoi rejoindre isrselect ?

• Une opportunité unique de participer à la croissance d’une fintech à impact et à une mission porteuse de sens.

• Travailler dans un environnement agile, au contact d’une équipe passionnée et engagée.

• Développer vos compétences au croisement de la finance, de la tech et de la durabilité.

Vous êtes motivé(e) par l’idée de contribuer à une finance plus responsable et avez un profil polyvalent mêlant compétences commerciales et appétence pour les outils digitaux.

• Expérience : Vous justifiez d’une première expérience en sales, customer success management ou dans une fonction similaire, idéalement dans une fintech ou un environnement lié à la finance durable et si possible dans un environnement BtoB.

• Compétences techniques : À l’aise avec les outils numériques et la gestion de plateformes SaaS, vous savez gérer et structurer des données. Une connaissance de l’ESG ou de la finance durable est un plus.

• Qualités personnelles : Dynamique, autonome et orienté(e) client, vous êtes capable de gérer des relations clients tout en apportant des solutions concrètes. Vous êtes aussi force de proposition pour améliorer nos services.

💡 Besoin de renforcer votre profil pour répondre parfaitement à cette annonce ?

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1 à 2 ans de formation initiale ou continue pour occuper des postes clés stratégiques au sein des organisations

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