Placé sous l’autorité́ de la directrice des productions et la chargée des privatisations, l’assistant chargé(e) des privatisations aura pour missions :
- De traiter et d’analyser les demandes entrantes via le mail privatisations et de les rediriger selon les besoins des clients et partenaires
- Répondre aux demandes de locations de salles, réaliser les devis pour les événements et les cocktails
- Contribuer à la coordination logistique des événements : besoins techniques, mobilier, restauration, signalétique, sécurité, accueil, staff et prestataires externes.
- Gérer la partie administrative (édition de devis et factures et suivi des paiements)
- Participer aux visites de repérage et aux rendez-vous clients afin de présenter les espaces et les possibilités de privatisation du lieu.
- Assurer le suivi des rétroplannings et veiller à la bonne circulation des informations entre les différents pôles (technique, communication, production, sécurité, exploitation).
- Participer à l’amélioration continue des outils de suivi, process internes et documents commerciaux du pôle privatisation. (plaquettes, fiches espaces, grilles tarifaires, visuels, etc.).
- Suivre la satisfaction client après les événements et participer à l’amélioration de l’expérience client.
