Le GEIEC (Groupement d’Employeurs Isère Energie Climat) est un groupement d’employeurs qui a pour adhérents des associations et entreprises qui œuvrent pour la transition énergétique et des modes de vie durables sur le territoire isérois.
Le GEIEC recrute pour la SPL ALEC un poste de conseiller·e Info Energie et chargé.e d’animation
Le poste est basé à Saint Martin d’Hères.
La Société Publique Locale Agence Locale de l’Energie et du Climat de la Grande Région Grenobloise (SPL ALEC) a pour objet la contribution à la mise en œuvre des politiques climatiques et de transition énergétique de ses collectivités actionnaires. Elle assure pour le compte de la Métropole, le Service public de conseil en énergie.
L’équipe de l’ALEC est composée de 56 personnes.
Le poste est ouvert en CDD de 6 mois dans le cadre d’un surcroît d’activité.
Contexte
Le poste contribue aux missions de deux pôles : le pôle Animation et Communication et le pôle Habitat Individuel. Ces deux pôles ont pour vocation principale le conseil aux particuliers au titre de la mission de Service public de conseil en énergie et la mise en œuvre des actions d’animation que propose la SPL ALEC.
Le.la chargé.e d’animation et conseiller.e Info Energie sera placé.e sous la responsabilité hiérarchique de la Responsable du pôle Animation & Communication.
LES MISSIONS DU POSTE :
1. Missions d'animations auprès du grand public (environ 50 % du poste)
La mission s’effectuera au sein du pôle Animation et Communication.
La personne recrutée sera amenée à sensibiliser les habitants aux thématiques environnementales, à apporter du conseil aux habitants de manière pédagogique et à orienter vers les différents dispositifs d'accompagnement proposés par l'ALEC.
Les activités au sein du Pôle Animation & Communication consisteront à :
- Participer à des campagnes de porte à porte pour promouvoir nos dispositifs ou apporter des conseils directement aux particuliers
- Animer des ateliers pratiques collectifs sur les économies d'énergie
- Créer et animer des challenges en ligne sur des thématiques en lien avec les économies d'énergie ou le confort dans le logement
- Participer à l'organisation et à la réalisation de la Journée de la rénovation
- Tenir des stands sur des marchés ou dans des entreprises
- Participer ponctuellement à des animations dans la rue
Les missions du poste considéré portent essentiellement sur l’information des particuliers.
Le poste nécessite une très bonne connaissance du domaine énergétique afin d’être un interlocuteur valable et reconnu, mais n’est pas uniquement technique.
2. Mission d’information du grand public (environ 30 % du poste)
La mission s’effectuera au sein du pôle Habitat individuel de la structure, qui a pour vocation principale le conseil aux particuliers au titre de la mission d’Espace Conseil France Rénov’.
Afin de garantir une qualité de traitement des demandes d’information, le service de conseil de l’ALEC est aujourd’hui réalisé en deux étapes :
- Un premier niveau d’INFORMATION qui permet la qualification ou le traitement rapide des demandes. Les particuliers obtiennent ainsi les réponses à toutes les questions courantes ou, au besoin, sont redirigés vers un dispositif d’accompagnement plus adapté.
- Un second niveau de CONSEIL TECHNIQUE dédié aux projets plus complexes nécessitant une bonne prise en compte des éléments clés du projet pour apporter un conseil personnalisé et adapté (rénovation énergétique globale de logement par exemple).
La personne recrutée aura la charge du premier niveau d’information aux particuliers sur les aides et dispositifs existants pour l’accompagnement des porteurs de projets de maîtrise de l’énergie et de mise en œuvre d’énergies renouvelables. Cette mission se fera principalement dans le cadre de permanences téléphoniques dans les locaux de l’association :
- Apport d’informations sur les aides financières et les différents dispositifs d’accompagnement.
- Accompagnement des particuliers à l’utilisation des outils développés par le territoire : « Métrosoleil », « Métroénergies » …
- Apport de réponses aux questions simples (mails type, précisions sur les aides, éléments rapides de choix d’énergie, …) avant transfert des demandes nécessitant une approche plus technique aux conseillers réalisant les rendez-vous physiques.
- Aiguillage des particuliers vers les autres organismes pouvant les accompagner dans leurs projets (CAUE, ADIL, SOLIHA, …)
3. Mission d’Instruction technique des dossiers Prime Air Bois (15 % du poste) :
La Métropole a mis en place en 2015 la « Prime Air Bois », afin d’aider les ménages à renouveler les appareils individuels non performants. Le dispositif prévoit des actions de sensibilisation du public et des professionnels, et une aide financière pour le remplacement des appareils de chauffage au bois non performant. La Métropole a confié à l’ALEC l’animation de la Prime Air Bois, et l’instruction des dossiers d’aide.
- Conseil technique et financier sur le choix des appareils de chauffage au bois, sur l’entretien du système ou encore le choix du combustible.
- Assistance des particuliers dans leur dépôt de dossiers.
- Validation technique et suivi administratif des dossiers (Vérification des pièces justificatives, vérification technique de l’éligibilité de la demande, …) en lien avec l’équipe en charge du suivi administratif des dossiers réunis au sein de l’équipe Accueil et Assistance.
CONDITIONS DU POSTE
Le GEIEC et la SPL ALEC sont attentifs à l’équilibre vie privée - vie professionnelle. Il est ainsi proposé :
- Un CDD de 6 mois pour surcroit d’activité
- Forfait en heures annualisé avec récupération des heures au réel
- Souplesse dans l’aménagement de son temps de travail, pas d’horaires obligatoires
- 2 jours employeurs offerts sur la période du contrat (en fonction de la date d’arrivée) + 25 congés payés légaux
- Une rémunération de 27 000 à 29 000 € bruts annuels à temps plein en fonction du profil et de l’expérience
- Une mutuelle et une prévoyance avantageuses, prises en charge à 100% par l’employeur
- Des tickets restaurant et un forfait mobilités durables
- De la souplesse et des conditions matérielles pour télétravailler
- Un cadre de travail agréable et convivial au siège de la SPL ALEC à St Martin d’Hères en Isère
- Une mission au sein d’une équipe engagée pour les transitions, dynamique et volontaire
