Apprentis d'Auteuil est un acteur engagé de l'économie sociale et solidaire, œuvre d'église, qui développe des programmes d'accueil et d'accompagnement, d'éducation, de formation et d'insertion, auprès de 40 000 enfants, adolescents et 8 000 familles fragilisées, dans près de 400 établissements en France.
Ce que nous vous proposons
Au sein de la Direction Marketing & Études, rattaché(e) au directeur Marketing et études vous contribuez à l'analyse et à la valorisation des données afin d'améliorer la performance des campagnes de collecte et d'accompagner les prises de décision.
Vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes Marketing direct, Marketing digital, Gestion des dons et Relation donateurs, Libéralités, Mécénat, Communication, Contrôle de gestion et Systèmes d'information
Vos missions
1/Piloter l'analyse des campagnes
*Vous maîtrisez les fondamentaux du marketing relationnel : segmentation, ciblage, cycle de vie, prospection, fidélisation et réactivation…
*Vous assurez le ciblage et l'extraction des données pour les campagnes d'appel à dons.
*Vous savez définir et suivre les indicateurs de performance des campagnes (taux de retour, coût d'acquisition, don moyen, ROI, attrition…) et les traduire en recommandations opérationnelles pour optimiser les plans de sollicitation et affiner les stratégies de ciblage. Vous analysez les résultats des campagnes de fidélisation et de prospection, en ligne comme hors ligne.
Vous produisez des analyses prospectives et des outils de pilotage facilitant la prise de décision.
2/Produire et valoriser les analyses
*Vous réalisez ou supervisez différents livrables analytiques : bilans périodiques, segmentations, scorings, études ad hoc, enquêtes, baromètres et analyses géomarketing.
*Vous exploitez les résultats afin d'améliorer la performance des campagnes.
*Vous restituez vos analyses de manière claire et accessible auprès des équipes opérationnelles et des instances de direction.
*Vous participez à l'élaboration des plans de prospection de nouveaux donateurs.
3/Faire évoluer les outils et garantir la qualité des données
*Vous pilotez l'évolution des outils analytiques en lien avec la DSI et les prestataires.
*Vous contribuez à l'expression des besoins fonctionnels, à la rédaction des cahiers des charges et à la priorisation des évolutions.
*Vous participez à la définition des calendriers de réalisation et validez les solutions proposées.
*Vous êtes garant de la fiabilité, de la pertinence, du paramétrage et de la sécurité des données et des référentiels.
*Vous assistez le référent RGPD de la Direction Communication & Ressources.
4/Contribuer à la stratégie de la direction
*Vous participez à la définition et à la mise en œuvre de la stratégie de la direction.
*Vous accompagnez les équipes dans l'appropriation des données et dans leur utilisation au service de la performance des actions menées.
Nos avantages
*23 jours de RTT / CP supplémentaires & TT jusqu'à 2 jours /semaine
