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Acteur historique et majeur de la transition écologique, Ecocert France est notre filiale dédiée à l’activité de certification en Agriculture Biologique en France. Elle réunit 420 collaborateurs sur l’ensemble du territoire et sur les sites de l’Isle-Jourdain (32), Toulouse (31) et Saint Jean d’Angely 17). Afin de poursuivre son développement, la filiale recrute un Chargé de Relations Commerciales confirmé (H/F) en CDD au sein du service commercial.
En tant que Chargé de Relations Commerciales, vous êtes l’interlocuteur privilégié des prospects et clients issus du domaine agroalimentaire. Vous les accompagnez tout au long du processus de vente, de la de la qualification du besoin jusqu'à la signature de l'offre.
Vous jouerez un rôle clé dans le développement et la fidélisation du portefeuille clients dans le cadre de leur certification AB.
Principales missions :
Gestion de la relation clients
Accompagner les clients dans leur démarche et s’assurer de leur comprehension des exigences du cahier de charges bio
Assurer un suivi régulier et personnalisé des clients.
Répondre aux demandes et garantir un haut niveau de satisfaction.
Gérer et résoudre les éventuels litiges en coordination avec les services internes.
2. Proposition commerciale
Identifier les besoins et proposer des solutions adaptées
Participer à l’élaboration et à la présentation des offres commerciales.
Contribuer à la prospection et à la qualification de nouveaux clients.
3. Suivi des performances et reporting
Assurer le suivi des indicateurs commerciaux
Garantir la fiabilité des données.
