CLIC&MOI · Paris · Dès octobre 2026
Qui nous sommes
CLIC&MOI est une startup à impact social d'une quinzaine de personnes, basée à Paris. Notre mission : réduire la fracture numérique en accompagnant les seniors (et d'autres publics éloignés du digital) à travers des ateliers de médiation numérique partout en France, en présentiel comme à distance. Nous travaillons avec de grands acteurs de la protection sociale — mutuelles, caisses de retraite, institutions — qui nous confient des programmes d'ateliers pour leurs bénéficiaires.
Notre pôle ateliers numériques pilote ces programmes de bout en bout : cadrage, déploiement, animation, suivi qualité, bilan. Le portefeuille grandit, plusieurs projets d'envergure arrivent, et nous ouvrons un poste de chef·fe de projet en CDI pour renforcer l'équipe.
Le cœur du poste
Piloter des projets clients, de A à Z. Dès ton arrivée, tu prends en charge le déploiement complet d'un projet client majeur — plusieurs centaines d'ateliers sur toute l'année, pour un acteur de premier plan — de la phase de cadrage jusqu'au bilan. Et ce n'est qu'un début : à mesure de ta montée en puissance, tu piloteras d'autres projets du portefeuille en autonomie.
Concrètement, sur tes projets :
- Tu construis et pilotes le planning de déploiement : cycles d'ateliers, jalons, rétroplanning.
- Tu es l'interlocuteur·rice du client au quotidien : points de suivi, gestion des demandes, bilans.
- Tu coordonnes l'équipe opérationnelle affectée à tes projets (chargé·es d'opérations).
- Tu suis la qualité et les indicateurs : présence, satisfaction, reporting, alertes.
- Tu prépares les bilans clients, qui nourrissent les discussions de renouvellement portées par le Team Lead.
Ce qui vient autour
Le pilotage reste ton cœur de métier — le reste vient le compléter :
- Du terrain, dans les temps forts. Pendant nos pics d'activité, quand beaucoup d'ateliers tournent en même temps, tu mets ponctuellement la main à la pâte sur des tâches opérationnelles (logistique, salles, supports, hotline, suivi post-atelier…). C'est ce qui te donne une connaissance fine du terrain — un vrai atout pour bien piloter.
- De l'amélioration continue. Tu contribues activement à faire évoluer nos process, nos outils (Notion, Airtable, automatisations) et nos méthodes de travail. Ton regard neuf est attendu.
- Du soutien au pôle. Ponctuellement, tu épaules le Team Lead sur des sujets transverses : cadrage de nouveaux projets, recrutements, amélioration continue, sujets transverses.
Ce qu'on t'offre
- Un CDI basé à Paris, avec du télétravail partiel possible.
- Un projet d'envergure à piloter en autonomie dès ton arrivée — puis un portefeuille qui s'élargit avec toi.
- Un accompagnement complet à ta prise de poste : tu es formé·e à nos méthodes, nos outils et nos process, avec un appui rapproché au démarrage. Compte 2 à 4 mois en moyenne pour être pleinement autonome.
- Une petite équipe soudée, un pôle en croissance, et de vraies perspectives d'évolution avec lui.
- Un impact concret et mesurable : des milliers de personnes accompagnées chaque année.
- Rémunération : entre 36k et 39k brut annuel.
Le process
Un premier échange visio (30 min) → un entretien approfondi avec le Team Lead → un cas pratique court → une rencontre avec l'équipe. On s'engage à te répondre vite à chaque étape.
