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Description de l'entreprise
CAFÉ JOYEUX
Première famille de cafés-restaurants qui emploie et forme des personnes en situation de handicap mental et cognitif.
Notre mission est l’inclusion en milieu ordinaire : permettre l’emploi, la formation et l’épanouissement professionnel de personnes en situation de handicap mental ou cognitif.
Avec 30 cafés aujourd’hui, Café Joyeux déploie une stratégie de développement ambitieuse.
En août 2021, le CFAJ - Centre de Formation d'Apprentis Joyeux - a été lancé, permettant aux Équipiers Joyeux d’obtenir un titre professionnel d’Agent de restauration.
Nous commercialisons également une marque de café d’exception et du thé, vendus aux particuliers et aux entreprises, dont les bénéfices contribuent à l’emploi et la formation de personnes en situation de handicap dans les cafés-restaurants Joyeux Servi avec le cœur.
Description du poste
Le/la chargé(e) commercial et événementiel aura pour missions principales :
- la commercialisation des prestations de services (événements, privatisations) ;
- l’organisation et la participation à des événements pour faire rayonner la mission d’inclusion de Café Joyeux, à l’interne comme à l’externe.
Il est le référent commercial de la relation client en amont et à l'issue des événements.
Appui commercial auprès du Responsable Evénementiel, il pilotera également la gestion administrative des prestations (devis, facturation et recouvrement).
A ce titre vous aurez des missions :
- Commerciales (40%) :
- Développer, entretenir, et renforcer une relation de confiance et de fidélité avec les clients
- Gestion des demandes entrantes et d'un portefeuille clients
- Démarchage de nouveaux clients et réactivité dans les retours
- ADV/finance (20%) :
- Enregistrement en tant que fournisseur auprès de nos clients
- Élaboration de devis et de factures pour l’interne et l’externe
- Suivi des règlements et du recouvrement, en lien avec la finance
- Opérationnelles (40%) :
- Présence sur le terrain lors d’événements internes et externes et pour garder le lien avec l’opérationnel
Cette répartition des missions est susceptible d'évoluer.
Qualifications
VOTRE JOYEUX PROFIL
- Expérience dans :
- la relation commerciale, maîtrise des basiques comptables, et en Administration des Ventes;
- l'événementiel et sur le terrain;
- Maitrise basique des outils bureautiques : Excel, Word, …;
- Connaissance des outils métiers ERP (Odoo) et CRM (Hubspot, …);
- Sens aigu de l’accueil et du service;
- Polyvalence ; Autonomie, Flexibilité et Adaptabilité ;
- Rigueur et organisation;
- Réactivité et capacité à prendre du recul;
- Esprit analytique et de synthèse ;
- Bienveillance;
- Sensible à la cause de l’inclusion et du handicap;
Informations supplémentaires
AVANTAGES
- Mutuelle et Prévoyance
- 75% du titre de transport pris en charge ou forfait mobilité durable
- 1 jour de télétravail
- 10 euros de tickets restaurant par jour travaillé
- CSE Joyeux
- 25% de remise sur les produits joyeux et sur la commande dans un Café Joyeux
- Evénements Joyeux
Servi avec le coeur
