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Vous êtes passionné par le secteur bio et éthique, et vous avez une expérience significative en assistanat commercial ou assistanat ADV
Rejoignez une entreprise dynamique, engageante et contribuez activement à sa mission de promouvoir des produits bio de haute qualité dans un environnement moderne et en plein développement.
Transicia Pessac recherche pour son client, un chargé de relation clients ADV (h/f) pour une mission intérim d'un 1 mois (renouvelable) - L'entreprise est basée à Cestas.
Notre client : Une entreprise passionnée opérant dans le secteur bio, spécialisée dans la distribution de cafés, thés, cacao, sucres et autres délices naturels auprès des magasins bio.
Les + de l'offre :
Engagée envers la qualité et l'éthique, l'entreprise adopte une démarche responsable envers l'environnement et la santé, Installations modernes, situées à Cestas dans une zone en plein essor, abritant à la fois les bureaux et l'usine de production.
Horaires et rémunération :
Rémunération compétitive : Entre 1890.67€ brut/mois + 270.04€ (correspondant à 4 heures supplémentaires par semaine) et 1919.05€ brut/mois + 274.09€ (correspondant à 4 heures supplémentaires par semaine), selon profil. Poste à temps complet : 39h/semaine, du lundi au vendredi. Horaires : De 8h30 à 17h00 du lundi au jeudi, et de 8h30 à 16h00 le vendredi.
L'environnement de poste et les missions :
Vous jouerez un rôle essentiel dans le maintien et l'amélioration des relations avec les clients. Vous travaillerez en étroite collaboration l'équipe existante (5 personnes + 1 responsable relation clients) pour gérer les commandes des magasins spécialisés bio, fournir un service client exceptionnel et assurer un suivi précis des transactions. Vos responsabilités incluront notamment :
- Gérer le portefeuille de commandes des magasins spécialisés bio.
- Collaborer avec l'équipe commerciale pour assurer la télévente aux magasins spécialisés bio.
- Maintenir et mettre à jour les dossiers clients et les conditions commerciales.
- Communiquer les tarifs aux prospects et mettre à jour la tarification annuelle pour les clients existants.
- Traiter efficacement les réclamations des clients.
- Envoyer les échantillons
Le profil que nous recherchons pour ce poste :
- Vous justifiez d'une expérience de 2 ans dans un rôle d'assistanat commercial ou d'assistanat ADV ( alternance compte dans l'expérience).
- Vous maitrisez les outils bureautiques standards.
- La connaissance du logiciel SAP serait un atout mais n'est pas obligatoire.
- D'excellentes compétences en communication verbale et téléphonique sont nécessaires, ainsi qu'une aisance relationnelle et la sensibilité aux enjeux environnementaux.
- Vous savez être autonomie, réactif et proactif, et travailler en équipe
Comment Postuler : En répondant directement à l'offre.
Le process de recrutement complet : 1 entretien avec Jennifer ou Annabel / 1 entretien avec la responsable du service relation clients.
Salaire: Mensuel de 2100.0 Euros à 2200.0 Euros sur 12.0 mois
