Artagon est une association d’intérêt général dédiée au soutien, à la promotion et à l’accompagnement de la création et des cultures émergentes, en prise avec les enjeux sociétaux actuels.
Elle propose toute l’année une pluralité de programmes – création et gestion de lieux ressource, formations, bourses, événements – destinés aux étudiant·es en art, aux artistes et aux professionnel·les de la culture en début de parcours.
Artagon est aujourd’hui à la tête de deux lieux ressource dédiés à l’accompagnement de la création émergente en France, avec un fort ancrage local : Artagon Marseille et Artagon Pantin en région parisienne.
Avec plus de 7 000 m² d’espaces de travail, de formation et de production, qui rassemblent une centaine de résidents en simultané, Artagon pilote ainsi la première pépinière culturelle pluridisciplinaire et multirégionale en France.
Fondée en 2014 par le duo de directeurs artistiques et de commissaires d’exposition Anna Labouze & Keimis Henni, ses actions sont portées par une équipe d’une dizaine de personnes.
Afin de soutenir le développement de ses activités dans le champ de la formation professionnelle, l’association Artagon propose un stage au sein de son organisme de formation certifié Qualiopi, créé en 2025.
Artagon accompagne les artistes et porteur·euses de projets culturels dans le développement de leurs compétences et la structuration de leurs parcours professionnels. Les formations proposées sont conçues au plus près des réalités du secteur.
Au sein de l’écosystème culturel, le stage offre une immersion concrète dans le fonctionnement d’un organisme de formation. Le poste s’inscrit dans une logique de suivi des personnes intéressées pour s’inscrire à une formation, avec un accompagnement attentif pour faciliter leur accès aux formations et les aider dans leurs démarches de financement. L’objectif est de garantir un accompagnement personnalisé, depuis la prise de contact jusqu’à l’accès effectif aux formations.
Le/la stagiaire travaillera en lien direct avec la responsable de l’organisme de formation et participera activement à l’expérience des personnes souhaitant intégrer une formation, de leur premier contact jusqu’à l’issue de la formation.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre le fonctionnement d’un organisme de formation certifié (Qualiopi)
- Développer des compétences en relation client dans un contexte B2C
- Découvrir les mécanismes de financement de la formation professionnelle
- Participer au développement et à la diffusion d’offres de formation
- Utiliser des outils de suivi (CRM, devis, facturation)
- Gagner en réflexe et en autonomie dans la gestion de projets
Missions principales
1. Suivi de relation client
- Assurer le suivi des personnes intéressées tout au long de leur parcours d’inscription.
- Répondre aux demandes d’informations, assurer un premier niveau de relation commerciale et orienter selon les besoins.
- Contribuer à la qualité de l’expérience et à la satisfaction.
2. Appui à la gestion administrative et suivi commercial
- Contribuer au suivi administratif des dossiers.
- Assurer le suivi des devis (édition, envoi, relance).
- Effectuer les relances commerciales (devis, factures, paiements).
- Mettre à jour les outils de suivi et bases de données.
3. Participation à l’organisation des formations
- Contribuer à la préparation logistique des sessions.
- Être un point de contact pour les stagiaires tout au long de la formation.
- Suivre les retours (questionnaires, bilans).
- Archiver les documents administratifs.
4. Veille et diffusion des offres
- Réaliser une veille sur les plateformes, annuaires et sites spécialisés dans la formation.
- Identifier les opportunités de diffusion des offres de formation.
- Mettre à jour et publier les formations sur les plateformes et annuaires pertinents.
- Garantir la bonne visibilité des offres sur les supports de diffusion externes.
