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Interface entre les Partenaires (clients), les équipes commerciales et les Pôles ressources de LMP, Prise en charge des saisines adressées par les Partenaires, Soutien des équipes commerciales.
Traitement des demandes des Partenaires en lien avec les experts fonctionnels Réponse de 1er niveau, Transmission et suivi des sollicitations adressées aux pôles ressources (pôle expert), Assistance technique sur les dossiers clients (complétude des dossiers), Suivi des partenaires en collaboration avec le responsable de Partenariats. 2. Assistance au suivi d'activité commercial Contribution / Réponse aux appels d'offre, Appui aux mailings, Relais avec le département Statistique pour le suivi des opérations commerciales, Analyse de 1er niveau des tableaux de suivi réalisés par le département Statistique, Appui rédactionnel et suivi des conventions de partenariat, Saisie des actions marquantes dans les outils de CRM.
